شروحات

إنشاء حساب جديد we _كيفية معرفة استهلاك النت من te data ـ الدعم الفني ـ الباقات الجديدة

إنشاء حساب جديد we _كيفية معرفة استهلاك النت من te data ـ الدعم الفني ـ الباقات الجديدة

لو حضرتك مشترك في خدمة الإنترنت من شركة المصرية للإتصالات – شركة we – أو شركة تي داتا Te Data سابقا، فالموضوع ده مهم جدا ليك وهيفرق معاك كتير….

ّإذا صادفك مشكلة ما بخصوص شبكة الإنترنت لديك بصرف النظر عن ماهي المشكلة ومدى صعوبتها، ماذا تفعل؟؟؟!

وماهي الخطوات التى تفعلها ليتم حل مشكلتك في أسرع وقت ممكن ؟؟؟!!!

إذا لديك أى استفسار، كيف تتواصل مع الشركة مباشرة وتلقي الرد في الحال؟؟؟!!!!

كيفية إنشاء حساب جديد على موقع Te Data ؟؟؟!!

سيتم الرد على جميع هذه التساؤلات خلال هذا المقال.

الدعم الفني – خدمة العملاء

إنشاء حساب جديد we _كيفية معرفة استهلاك النت من te data ـ الدعم الفني ـ الباقات الجديدة
الدعم الفني

 

تعد خدمة العملاء أمرا هاما لجميع الشركات،لأنها حلقة الوصل بين المستخدم وصاحب الخدمة، تتميز شركة المصرية للإتصالات بوسائل متعددة تستطيع من خلالها التواصل مع خدمة العملاء مباشرة وطرح مشكلتك وسيتم التعامل معها في الحال، أو اذا لديك أي استفسار بخصوص الباقات أو العروض الجديدة، بإمكانك التحدث الي أحد ممثلي خدمة العملاء.

 

خدمة العملاء الأولي – Recommended-

الدعم الفني من خلال الدردشة
الدعم الفني من خلال الدردشة

 

تعد خدمة العملاء الأولى وهي الأفضل عن باقي الخدمات الأخري وهي عمل شات مع أحد ممثلي الدعم الفني، من مميزات هذه المحادثة هي الإهتمام بمشكلة العمليل و أيضا سرعة الإستجابة لحل مشكلتك فور طرحها، تستطيع إنشاء محادثة مع الدعم الفني من خلال الموقع الرسمي للمصرية للإتصالات .

محادثة خدمة العملاء

  1. الدخول الى الموقع http://bit.ly/2O3X47w
  2. تجد أسفل الجانب الأيمن أيقونة صغيرة باسم Live Chat، تضغط عليها
  3. تكتب البيانات المطلوبة
  4. ثم تنتظر بضع دقائق و وبعدها يتم التواصل معك مباشرة من خلال أحد ممثلي خدمة العملاء
  5. تقوم بطرح مشكلتك بالتفصيل وسيتم التعامل معها فورا حتي تنتهي المشكلة

خدمة العملاء الثانية

إنشاء حساب جديد we _كيفية معرفة استهلاك النت من te data ـ الدعم الفني ـ الباقات الجديدة
الدعم الفني من خلال الاتصال هاتفيا

تتمثل خدمة الدعم الفني الثانية من خلال الإتصال هاتفيا

  • من خلال التليفون الأرضي، اتصل على 111
  • من خلال الهاتف المحمول، اتصل على 01555000111

بمجرد الإتصال على أجد هذه الأرقام، تقوم ببعض الخدوات البسيطة البديهية، وبعدها تكون مباشرة مع أحد ممثلي الدعم الفني، تطرح مشكلتك، وسيتم التعامل معها.

خدمة العملاء الثالثة

تتمثل خدمة العملاء الثالثة والأخيرة من خلال التواصل مع أقرب فرع للشركة، أي تقوم بالتوجه الى أقرب فرع ليك، وتبقي في الإنتظار حتي يأتى دورك، وبعدها تقوم بطرح مشكلتك مباشرة، وكذلك سيتم حلها.

إنشاء حساب جديد – المصرية للاتصالات –

من الأمور الهامة جدا للعميل أو لأي مشترك عموما هو القيام بإنشاء حساب على موقع te data، وذلك لمعرفة استهلاك النت من te data، ومعرفة عدد الأيام المتبقة على نهاية الإشتراك، كما يوجد ميزة تسجيل النقاط والتى من خلال تستطيع الحصول على قسايم بخصومات أثناء دفع الإشتراك.

كيفية إنشاء حساب جديد Te Data

  1. التوجه الى الرابط التالي http://bit.ly/انشاء-حساب
إنشاء حساب جديد we _كيفية معرفة استهلاك النت من te data ـ الدعم الفني ـ الباقات الجديدة
انشاء حساب جديد
  1. تقوم بملأ البيانات السابقة
  2. تضغط على كود الكابتشا – انا لست برنامج روبوت –
  3. تضغط على التالي
  4. سيتم إرسال رقم التفعيل  pin code الى الهاتف المحمول، تقوم بإدخاله، ثم تضغط التالى
  5. تقوم بإدخال البريد الالكتروني و كلمة السر، ثم تضغط التالى
  6. ثم تذهب الى البريد الالكتروني وتضغط على البريد الوارد من my te data وتضغط على رابط التفعيل
  7. بعد تأكيد التفعيل، تذهب الى هذا الرابط وتقوم بتسجيل الدخول من خلال كتابة البريد الالكتروني وكلمة السر

كيفية معرفة استهلاك النت من te data

بعد أن تقوم بتسجيل الدخول الى حسابك، ستلاحظ معدل استهلاك الإنترنت، وأيضا معرفة عدد الأيام المتبقية على نهاية الإشتراك.

إنشاء حساب جديد we _كيفية معرفة استهلاك النت من te data ـ الدعم الفني ـ الباقات الجديدة
معرفة استهلاك الانترنت

إختيار الباقة المناسبة – نصيحة هامة –

لا تنخدع في الباقات الجديدة للإنترنت والمقدمة من شركة المصرية للغتصالات، يجب عليك إختيار الباقة المناسبة لاستهلاكك وطريقة استخدامك على الانترنت، فإذا اخترت باقة أكبر من متوسط إستخدامك للانترنت، ستلاحظ جيجات متبقية خلال أول الشهر والتي تنتقل الى مزود الخدمة أى الشركة ولم تستفيد من باقتك كليا، بالإضافة ان تكلفة الباقة كانت مرتفعة مقارنة بإستخدامك، أو العكس اذا اخترت باقة أصغر من متوسط إستخدامك للأنترنت، بهذا ستلاحظ انتهاء الجيجات لديك قبل نهاية الشهر، فتضطر الى الاشتراك في إحدى الباقات الإضافية، فالبتالي زادت تكلفة الباقة عليك.

إذن يجب عليك تحديد الباقة المناسبة لك من خلال معرفة متوسط استخدامك للإنترنت.

يمكنك ترك تعليق في الأسفل وسنحدد لك الباقة المناسبة لاستخدامك. أو الرجاء التواصل معنا من خلال صفحتنا على الفيس بوك

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

الوسوم

الكاتب : السعيد الشربيني

اسمي السعيد الشربيني، مصري الجنسية، عاشق للتقنية و التكنولوجيا، أبحث حول كل ما يخض مجال تقنية الحواسيب والهواتف الذكية، وأضعه بين أيديكم في أبسط صورة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock