أندرويد

استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف (أندرويد)

استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف (ثلاث طرق)

هل حذفت بعضًا من الصور وبعدها أصبحت بحاجة إلي هذه الصور مرة أخري؟ لا داعي للقلق! اقرأ هذا الدليل لمعرفة كيفية استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف من خلال أفضل وأسهل الطرق. يمكنك تطبيق أي خطوات نقوم بسردها علي هاتفك الأندرويد بصرف النظر عن الشركة المصنعة له سواء كانت سامسونج – هواوي – أوبو – ريلمي…إلخ.

بكل تأكيد تُستخدم الهواتف علي نطاق واسع لالتقاط الصور وتخزينها ومشاركتها. يقوم تطبيق المعرض أو الاستديو بحفظ آلاف الصور ومقاطع الفيديو المختلفة بما في ذلك صور واتساب – صور الكاميرا – صور فيس بوك – وغيرها. ولكن، ربما تقوم بحذف بعض الصور عن طريق الخطأ أو سهوًا منك، وترغب بعد ذلك في استرجاع هذه الصور. سوف أُشارك معك كل ما يمكنك فعله لاسترجاع الصور المحذوفة من الهاتف الخاص بك.

1. استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف بواسطة صور جوجل

جميع هواتف أندرويد تقريبًا يأتي معها تطبيق صور جوجل مثبت بشكل افتراضي ضمن التطبيقات الأساسية الأخري مع الجهاز. عندما تلتقط أي صورة بهاتفك أو تقوم بمشاركة أي صور عبر واتساب، يتم حفظ جميع الصور تلقائيًا داخل تطبيق صور جوجل. حتي إذا قمت بحذف صورة من المعرض أو الاستديو بهاتفك، مازالت محفوظة داخل تطبيق صور جوجل ويمكنك رؤيتها هناك حتي تقوم بإزالتها بشكل نهائي من تطبيق صور جوجل.

إذن يأتي السؤال: كيف يمكنني استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف بواسطة صور جوجل؟

  1. قم بفتح تطبيق صور Google علي هاتفك.
تطبيق صور جوجل
  1. انقر فوق الصورة التي تريد استرجاعها مرة أخري إلي هاتفك.
حدد الصورة
  1. اضغط علي الثلاث نقاط الرأسية أعلي الشاشة.
الثلاث نقاط الرأسية
  1. اضغط علي تنزيل.
تنزيل لصورة استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف

بعد تنزيل الصورة، سوف يتم حفظها مرة أخري علي هاتفك وستجدها داخل المعرض (Gallery) داخل ألبوم Restored. إذا كانت الصورة موجودة بالفعل علي جهازك، لن يظهر لك خيار تنزيل داخل تطبيق صور جوجل.

مجلد restored

قد تظهر لك مشكلة! ربما الصور التي تبحث عنها سبق وقمت بحذفها من داخل تطبيق صور جوج أو لا يمكنك العثور علي الصور التي تريد استعادتها في تطبيق صور Google، ماذا تفعل؟

الحل بسيط وهو محاولة استعادة الملفات المحذوفة من سلة المهملات أو سلة المحذوفات.

هناك معلومة رائعة جدًا لا يعلمها أغلب المستخدمين، وهي أنه حتي بعدما تقوم بحذف أي صورة من المعرض أو الاستديو (Gallery) أو حتي قمت بحذفها من داخل تطبيق صور جوجل، يتم الاحتفاظ بالصور المحذوفة في سلة المحذوفات لمدة 60 يومًا من تاريخ الحذف. وهذه لافتة رائعة حقًا اهتمت بها شركات الهواتف الذكية مؤخرًا من باب سهولة استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف لدي المستخدم العادي. ميزة سلة المحذوفات متاحة في جميع الهواتف الحديثة.

استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف من سلة المحذوفات بتطبيق المعرض

  1. افتح تطبيق المعرض أو الجاليري الموجود علي هاتفك.
  2. اضغط علي الثلاث خطوط الأفقية أسفل الشاشة.
ثلاث شرط أفقية
  1. اضغط علي سلة المحذوفات.
سلة المحذوفات
  1. هنا سوف تجد جميع الصور التي قمت بحذفها مؤخرًا، حدد الصورة التي تريد استرجاعها، ثم اضغط علي استعادة.
استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف من سلة المحذوفات

استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف من سلة المحذوفات بتطبيق صور Google

  1. افتح تطبيق صور Google.
  2. انتقل إلي علامة تبويب المكتبة أسفل الشاشة.
  3. اضغط علي المهملات.
المكتبة ثم المهملات
  1. هنا سوف تجد جميع الصور التي قمت بحذفها مؤخرًا، حدد الصورة التي تريد استرجاعها، ثم اضغط علي استعادة.
استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف من صور جوجل

2. استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف بواسطة جوجل درايف

يمكنك استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف من خلال حسابك علي جوجل درايف سواء من خلال الكمبيوتر أو الهاتف.

كيف يمكنني استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف بواسطة جوجل درايف؟

  1. قم يفتح جوجل درايف علي هاتفك من خلال التطبيق أو علي الكمبيوتر من خلال متصفح الويب.
فتح جوجل درايف
  1. تظهر جميع الملفات إلي جميع الصور التي تم رفعها إلي نسخها احتياطيًا إلي جوجل درايف، حدد الصورة التي تريد استعادتها واضغط علي الثلاث نقاط الرأسية.
حدد الصورة ثلاث نقاط الرأسية
  1. ثم اضغط علي تنزيل.
تنزيل استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف
  • عند حذف صورة في تطبيق صور جوجل، يتم حذفها أيضًا من تطبيق Google Drive.
  • عند حذف مجلد صور جوجل في جوجل درايف، ستبقي الصور ومقاطع الفيديو كما هي داخل تطبيق صور جوجل.

قد تظهر لك مشكلة: لا تجد الصور التي ترغب في استعادتها داخل تطبيق صور جوجل أو جوجل درايف.

الحل: تواصل مع دعم جوجل درايف

إذا تم حذف الصور نهائيًا من صور جوجل ومن جوجل درايف أيضًا، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني الخاص بخدمة جوجل درايف لمساعدتك في استرجاع الصور المحذوفة.

كيفية التواصل مع الدعم الفني لجوجل درايف؟

  1. انتقل إلي صفحة الدعم لجوجل درايف من خلال النقر علي هذا الرابط.
  1. قم بالتمرير للأسفل، واضغط علي Contact US.
1. الدخول إلي صفحة الدعم
  1. اضغط علي تسجيل الدخول مرة أخري.
2. اضغط علي تسجيل الدخول مرة أخري
  1. اضغط التالي.
3. ثم التالي
  1. قم بإدخال كلمة المرور لحسابك في جوجل. ثم اضغط التالي.
4. قم بإدخال كلمة المرور لحسابك
  1. ضع علامة صح أمام I consent to allow Google to attempt to recover file(s) I permanently deleted from my Google Drive account، ثم اضغط Submit.
5. submit

الآن تم إرسال طلب المساعدة إلي الدعم الفني لجوجل درايف بهدف محاولة استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف.

استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف 6. تم إرسال طلب المساعدة

انتظر حتي يقوموا بالرد عليك. تمهّل قليلًا؛ قد يتأخر الرد بسبب قلة تواجد الموظفين نظرًا لظروف فيروس كورونا المستجد.

كيفية التواصل مع الدعم الفني لجوجل درايف؟ (طريقة أخري)

هناك طريقة أخري للتواصل مع فريق خدمة الدعم الفني لجوجل درايف، تابع الخطوات التالية لتقديم طلب مساعدة آخر.

  1. انتقل إلي هذا الرابط.
  2. في خيار Describe your issue اختر I need help moving files from my trash folder back to my Drive.
  3. داخل مربع Date you could last access the file، قم بكتابة أي بيانات تعرفها عن الملف الذي ترغب في استرجاعه مثل الاسم – الحجم – صيغة الملف….إلخ.
  4. داخل مربع Please let us know any additional information we might find helpful، يمكنك كتابة أي بيانات إضافية أخري تساعد فريق دعم جوجل في الوصول إلي الملفات التي تريدها بشكل أسرع.
  5. ثم اضغط علي Submit.
طريقة أخري  للتواصل مع دعم جوجل درايف
أوصيك بتقديم طلب مساعدة إلي فريق جوجل درايف من خلال الطريقة الأولي وكذلك الثانية، هذا يزيد من فرصة النظر في الطلب ومساعدتك في استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف أو من جوجل درايف أو من صور Google.

3. استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف بواسطة خدمات النسخ الاحتياطي

في هذه الأيام، تحرص الشركات المصنعة للهواتف الذكية علي توفير ميزات النسخ الاحتياطي للحفاظ علي بيانات المستخدمين إلي حد كبير. يمكنك حفظ نسخة احتياطية من الملفات الحالية المحفوظة علي هاتفك إلي إحدي خدمات التخزين السحابي المقدمة من شركات الهواتف المختلفة.

تختلف إعدادات ميزة النسخ الاحتياطي من هاتف لآخر ولكن تؤدي إلي نفس الوظيفة وهي حفظ نسخة من بياناتك لعل ترغب في استعادتها مرة أخري. مثلا في هواتف سامسونج، هناك ميزة النسخ الاحتياطي Samsung Cloud، أيضًا في هواتف هواوي هناك ميزة Mi Cloud وهكذا مع باقي شركات الهواتف الأخري. وبالتالي هذا يساعدك بشكل كبير في استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف وغيرها من الملفات الأخري.

قد يختلف مسار موقع ميزة النسخ الاحتياطي باختلاف هواتف أندرويد. ولكن بشكل عام ستجد ميزة النسخ الاحتياطي لأي هاتف ضمن قائمة الإعدادات أو الضبط.

مثلا في هواتف سامسونج، قم بالدخول إلي الضبط ثم انتقل إلي الحسابات والنسخ الاحتياطي.

النسخ الاحتياطي سامسونج2

أما في هواتف ريدمي، قم بالدخول إلي الإعدادات ثم الإعدادات الإضافية ثم إعادة الضبط والنسخ الاحتياطي.

النسخ الاحتياطي ريدمي

إذا سبق لك وقمت بتفعيل خدمة النسخ الاحتياطي، فهذا رائع حقًا، قم بالتوجه إلي ميزة النسخ الاحتياطي، وقم باستعادة الملفات التي تريدها مرة أخري علي هاتفك.

قد يكون هناك مشكلة: هل سبق لك وقمت بإخفاء الصور من خلال إنشاء ملف nomedia. ؟

الحل بسيط: وهو حذف ملفات nonmedia.

قد لا تستطيع رؤية الصور في تطبيق المعرض أو الاستديو بهاتفك بسبب ملف nomedia. الذي قمت بإنشائه لإخفاء الصور. حيث لا يسمح ملف nomedia. بظهور الصور في تطبيق المعرض ويظل محتوي المجلد مخفيًا. وفي هذه الحالة نحتاج إلي حذف ملف nomedia. لإعادة إظهار الصور مرة أخري.

قم بتثبيت أي تطبيق للعثور علي الملفات المخفية في هاتفك، علي سبيل المثال يمكنك تثبيت تطبيق ES File Explorer من متجر جوجل بلاي، ثم قم بحذف ملف nomedia. وبعدها ستعود الصور تظهر مرة أخري في الجاليري.

حذف ملف nomedia. في أندرويد

  1. قم بفتح تطبيق ES File Explorer ثم انتقل إلي الإعدادات ثم إعدادات العرض ثم قم بتفعيل خيار إظهار الملفات المخفية أو باللغة الإنجليزية Settings> Display Settings > Show Hidden Files.
  2. الآن يمكنك العثور علي جميع ملفات nomedia. ضمن مجلدات الأخري، قم بحذفها جميعًا وبعدها تظهر الصور في المعرض.

نصائح لتجنب فقد الصور ومقاطع الفيديو علي هاتفك

  • بالنسبة للملفات المهمة المخزنة علي الهاتف مثلا الصور الشخصية ومقاطع الفيديو، أقترح عليك الاحتفاظ بها علي جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ربما قمت بحذفها عن طريق الخطأ لو لسبب ما، ما زالت تكون في أمان تام علي جهاز الكمبيوتر ويمكنك استعادتها في الحال.
  • تأكد من تفعيل ميزة النسخ الاحتياطي علي هاتفك لتجنب فقد الملفات المهمة. في كل الأحوال ميزة النسخ الاحتياطي مهمة جدًا وتوفر عليك الكثير من الوقت والجهد في أغلب المواقف التي تحتاج فيها استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف والملفات الأخري.
  • إذا كانت صور لا تظهر داخل تطبيق المعرض، ربما تحتاج إلي تنظيف مياحة التخزين علي هاتفك. جميع الهواتف مدمج بها أداة لتنظيف مساحة التخزين كما يمكنك استخدام تطبيق خارجي لإجراء عملية التنظيف بشكل أسهل علي سبيل المثال تطبيق CCleaner.
  • ربما صورك لم تكن مرئية بشكل صحيح في الاستديو، حاول فتح الصور من خلال تطبيق لايتكشاف الملفات مثل ES Explorer. حاول أيضًا نقل الصور إلي مجلد DCIM/Camera علي بطاقة الذاكرة الخارجية SD Card بحيث تصبح مرئية داخل تطبيق الجاليري مرة أخري.

الخلاصة

ميزة النسخ الاحتياطي هي بمثابة العصا السحرية لتجنب فقدان الملفات من هاتفك. يمكنك دائمًا استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف والملفات الأخري الثمينة لديك من خلال ميزة النسخ الاحتياطي سواء من خلال تطبيق صور Google أو جوجل درايف أو خدمات التخزين السحابي الأخري المختلفة لهواتف أندرويد (Samsung Cloud – Mi Cloud وما إلي ذلك). لذا من المهم جدًا أن تتأكد من تفعيل ميزة النسخ الاحتياطي علي هاتفك.

في حالة عدم وجود نسخة احتياطية لاسترجاع الصور المحذوفة من الهاتف، فإن برامج الاستعادة الاحترافية هي السبيل الوحيد للخروج من هذا المأزق. يمكنك الدخول إلي محرك البحث جوجل ولبحث عن برامج لاستعادة الملفات المحذوفة من الهاتف، وقم بمراجعة تقييم وآراء المستخدمين الذين جربوا هذا البرنامج بحيث تستطيع إحسان الاختيار لبرنامج قوي يساعدك في استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف وما إلي ذلك من البرامج الأخري. وبالفعل سبق لنا وأن تحدثنا عن أفضل التطبيقات لاسترجاع الصور لهاتف الأندرويد.

إذا كان لديك أي استفسار، اترك لي تعليق بالأسفل، وسأقوم بالرد عليك بكل سرور.

مقالات أخري حول استعادة الملفات

Elsaid Elshrbiny

اسمي السعيد الشربيني، مصري الجنسية، عاشق للتقنية و التكنولوجيا، أبحث حول كل ما يخص مجال تقنية الحواسيب والهواتف الذكية، وأضعه بين أيديكم في أبسط صورة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock