أندرويد

حل أخطاء تثبيت التطبيق في متجر جوجل بلاي (3 حلول)

قد يصادف الكثير منا أخطاء أو مشاكل أثناء تحميل بعض تطبيقات الأندرويد من خلال متجر جوجل بلاي Google Play Store ، ولعل أبرز هذه المشاكل هى المعروضة فى الصور الآتية :-

قد تتلقى رسالة خطأ تحتوي على أرقام عشوائية عند تنزيل تطبيقات من متجر Google Play. يدرك فريق الدعم في جوجل بلاي هذه المشكلة ويعمل على إيجاد حل لها .

ما هي أخطاء متجر جوجل بلاي الشائعة؟

تحتوي أخطاء متجر Google Play عادة على أرقام عشوائية، تظهر عند محاولة تنزيل التطبيقات من متجر Google Play. قد تكون هذه الأخطاء ناتجة عن تحديثات متجر جوجل بلاي أو مشاكل ذاكرة التخزين المؤقت في Google أو مشاكل البيانات المخزنة في متجر جوجل بلاي أو مشاكل في حساب Google.

فيما يلي بعض الأخطاء الأكثر شيوعاً في متجر Google Play:-

  • رمز الخطأ 18 في متجر Google Play
  • رمز الخطأ 20 في متجر Google Play
  • رمز الخطأ 103 في متجر Google Play
  • رمز الخطأ 194 في متجر Google Play
  • رمز الخطأ 492 في متجر Google Play
  • رمز الخطأ 495 في متجر Google Play
  • رمز الخطأ 505 في متجر Google Play
  • رمز الخطأ 506 في متجر Google Play
  • رمز الخطأ 509 في متجر Google Play
  • رمز الخطأ 905 في متجر Google Play

حل أخطاء متجر Google Play

جرّب الحلول التالية لإصلاح أخطاء متجر جوجل بلاي:-

مسح ذاكرة التخزين المؤقت في متجر Google Play (الحل الأول)

  1. افتح القائمة Settings (إعدادات) على جهازك.
  2. انتقل إلى تطبيقات أو مدير التطبيقات. (قد يختلف هذا الخيار استناداً إلى جهازك.)
  3. قم بالتمرير إلى كافة التطبيقات ثم قم بالتمرير للأسفل إلى تطبيق متجر Google Play‏.
  1. افتح تفاصيل التطبيق واضغط على الزر Force stop (فرض الإيقاف).
  2. اضغط على الزر Clear cache (مسح التخزين المؤقت).
  1. كرّر الخطوات أعلاه، ولكن استبدل متجر Google Play‏ في الخطوة الثالثة بـ خدمات Google Play‏.
  2. جرّب تنزيل التطبيق الذي تريده مرة أخرى، غالبًا يتم حل المشكلة بعد تطبيق الخطوات السابقة.

مسح بيانات متجر Google Play (الحل الثاني)

إذا لم يكن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play وخدمات Google Play كافياً لحل المشكلة، فجرّب مسح بيانات متجر Google Play:

  1. افتح القائمة Settings (إعدادات) على جهازك.
  2. انتقل إلى تطبيقات أو مدير التطبيقات. (قد يختلف هذا الخيار استناداً إلى جهازك.)
  3. قم بالتمرير إلى كافة التطبيقات ثم قم بالتمرير لأسفل إلى تطبيق متجر Google Play‏.
  4. افتح تفاصيل التطبيق واضغط على الزر Force stop (فرض الإيقاف).
  5. اضغط على الزر Clear data (مسح البيانات).

عندما يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات، يجب أن يتم حل خطأ متجر Google Play. إذا لم يحدث ذلك، يرجى الانتقال إلى الحل الثالث.

إزالة حساب Google الخاص بك ثم إضافته مرة أخرى (الحل الثالث)

إذا لم يكن مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات كافياً لحل المشكلة، فقم بإزالة حساب Google وأعد تشغيل الجهاز، ثم أضف حساب Google الخاص بك مرة أخرى. تابع الخطوات التالية:-

  1. افتح القائمة Settings (إعدادات) على جهازك.
  2. ضمن Accounts (حسابات)، اضغط على اسم الحساب الذي تريد إزالته. إذا كنت تستخدم حساب Google، فاضغط على Google ثم اضغط على الحساب.
  1. اضغط على الأيقونة Menu (قائمة) في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
  2. اضغط على Remove account (إزالة حساب).
  1. أعد تشغيل الجهاز وأضف حسابك مرة أخرى. ثم حاول تثبيت التطبيق الذي تريده.

حل أخطاء تثبيت التطبيق في متجر Google Play (فيديو توضيحي)

أوصيك بمشاهدة الفيديو إذا وجدت صعوبة في تطبيق الخطوات السابق ذكرها في الفيديو.

إذا كان لديك أي سؤال اترك لي تعليقًا بالأسفل، وسأقوم بالرد عليك بكل سرور.💙🌸🌸

Elsaid Elshrbiny

اسمي السعيد الشربيني، مصري الجنسية، عاشق للتقنية و التكنولوجيا، أبحث حول كل ما يخص مجال تقنية الحواسيب والهواتف الذكية، وأضعه بين أيديكم في أبسط صورة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock