راسلنا أحد المتابعين يسألنا عن حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 7 ؟ أشكرك علي سؤالك لأنه يهم عدد كبير من المستخدمين الذين ما زالوا عشاق ويندوز 7 ويعتمدون عليها بشكل أساسي. سوف نسرد الإجابة عن هذا السؤال بشيء من التفصييل خلال هذا الدليل.
مشكلة الشاشة الزرقاء يمكن أن تحدث فجأة ويمكن أن تحدث بشكل دوري. الشاشة الزرقاء أو كما تُعرف أيضًا باسم شاشة الموت هي مشكلة شائعة جدًا بين مستخدمي نظام التشغيل ويندوز. عندما تحدث الشاشة الزرقاء لجهازك، تظهر مجموعة من النص باللون الأبيض علي خلفية زرقاء مزعجة يبدو وكأنها تعبر عن شيء خطر ولكن لا تقلق الأمر بسيط ويمكنك التعامل معه بكل احترافية إذا تابعت القراءة بتركيز.
سوف أقترح عليك 8 حلول مختلفة بالترتيب من الأبسط إلي الأكثر تعقيدًا. يجب أن تعرف أن حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 7 لا يخرج من الطرق الثمانية التي سنوضحها هنا.
حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 7 #1 فحص القرص الصلب
يمكن أن تحدث الشاشة الزرقاء في ويندوز 7 في حالة وجود أخطاء في القرص الصلب. لحُسن الحظ، هناك أداة مدمجة في ويندوز 7 تساعدك في فحص النظام وحل أي مشاكل متاحة من خلال موجه الأوامر CMD.
- انقر علي قائمة Start ابدأ، واكتب cmd.
- انقر بالزر الأيمن للفأرة علي Command Prompt واضغط علي Run as administrator لفتح الأداة كمسؤول.
- قم انقر Yes.
- بعد فتح موجه الأوامر CMD، اكتب الأمر “chkdsk c: /f” ثم اضغط إنتر .
- يسألك النظام عما إذا كنت ترغب في جدولة هذا الفحص في المرة التالية الذي يتم فيها إعادة تشغيل النظام، فاكتب “Y” واضغط إنتر.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لكي تبدأ عملية الفحص.
حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 7 #2 تثبيت آخر التحديثات
ربما ملفات النظام الحالية تتضمن بعض الأخطاء البرمجية التي تؤدي في النهاية إلي ظهور مشكلة الشاشة الزرقاء. لذلك من المهم جدا الحرص علي تثبيت آخر التحديثات المقدمة من شركة مايكروسوفت من أجل تصحيح أي أخطاء موجودة. هذه المعلومة مهمة بشكل عام لجميع أنظمة التشغيل، ليس فقط ويندوز 7.
- انقر علي قائمة ابدأ، وقم بالنقر علي لوحة التحكم Control Panel.
- اضغط علي Windows Update، أو قم بكتابة Windows Update في شريط البحث بالأعلي لكي تظهر لك.
- من الشريط الجاني، انقر علي Check for updates.
- إذا كان هناك تحديثات متاحة، انقر علي Install Updates.
حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 7 #3 تحديث التعريفات
تحديث تعريفات جهازك من أهم الأمور التي يجب عليك أخذها في الاعتبار. هذه التعريفات هي المسؤول الأول لأداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن تتسب التعريفات القديمة في حدوث مشكلات متعددة بجهازك بما في ذلك ظهور الشاشة الزرقاء.
من الضروري تحدديث آخر تحديثات التعريفات المثبتة علي جهازك بصفة دورية منتظمة، هناك الكثير من الأدوات الاحترافية منها المجانية والتي يمكن أن تساعدك في تحديث تعريفات نظامك بشكل بسيط جدًا من خلال نقرتين أو ثلاثة فقط.
أوصيك باستخدام برنامج Driver Easy لتحديث تعريفات النظام. يمكنك الاعتماد علي النسخة المجانية، للأسف سرعة التحميل في النسخة المجانية 50 كيلو بايت كحد أقصي. إذا كنت تراها غير مناسبة لك، أقترح عليك استخدام النسخة المجانية من برنامج Driver Booster. بصفة عامة نوعية هذه البرامج تقوم بالبحث عن التعريفات المتوافقة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتقوم بتثبيتها نيابةً عنك.
- قم بتنزيل برنامج Driver Easy من الموقع الرسمي، انقر علي Free Trial وقم بتثبيته علي جهازك.
- قم بفتح البرنامج، ثم انقر علي Scan Now لبدء عملية الفحص عن أي تعريفات تحتاج إلي تحديث.
- إذا كان هناك أي تحديثات متاحة لجهازك، اضغط علي زر Update All. (هذا الخيار متاح فقط في النسخة المدفوعة، لكن يمكنك تثبيت التعريفات بشكل يدوي في النسخة المجانية)
حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 7 #4 إصلاح أخطاء عملية الإقلاع
في أغلب الأحيان، يمكن حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 7 عن طريق إصلاح الأخطاء الفنية المحتملة أثناء بدء تشغيل الجهاز. للقيام بذلك، تحتاج إلي استخدام ملفات التثبيت لويندوز 7 علي أسطوانة أو فلاشة كما أشرنا بالأعلي.
- قم بتوصيل الجهاز الذي يتضمن ملفات تثبيت نظام ويندوز 7 (فلاشة أو أسطوانة) بالكمبيوتر الخاص بك.
- قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر، وقم بالدخول إلي صفحة البوت واختر الفلاشة أو الأسطوانة (حسب الإعداد المسبق الذي قمت به).
- بعد تحديد اللغة والمنطقة، اضغط علي Repair your computer.
- اضغط علي الخيار Startup Repair.
الآن ستبدأ عملية فحص النظام والبحث عن أي أخطاء وإصلاحها في الحال.
حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 7 #5 الرجوع لنقطة استعادة
ربما قمت بتثبيت برنامج خارجي تسبب في ظهور مشكلة الشاشة الزرقاء علي جهازك. أو قمت بأي تعديل علي إعدادات النظام والذي أدي إلي ظهور الشاشة الزرقاء. لذلك خطوة الرجوع للخلف واختيار نقطة استعادة للنظام من أبرز الخطوات التي يمكن أن تساعدك حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 7.
- قم بتوصيل الجهاز الذي يتضمن ملفات تثبيت نظام ويندوز 7 (فلاشة أو أسطوانة) بالكمبيوتر الخاص بك.
- قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر، وقم بالدخول إلي صفحة البوت واختر الفلاشة أو الأسطوانة (حسب الإعداد المسبق الذي قمت به).
- بعد تحديد اللغة والمنطقة، اضغط علي Repair your computer.
- اضغط علي الخيار System Restore لاستعادة النظام.
- اضغط علي Next للمتابعة.
- اختر أي نقطة استعادة حسب التاريخ الذي كان يعمل فيه جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل جيد قبل ظهور مشكلة الشاشة الزرقاء.
حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 7 #6 فحص الرام
ذاكرة التخزين المؤقت (الرام) ربما تتضمن بعض الأخطاء التقنية؛ لذلك من الجيد فحص الرام وإصلاح أي أخطاء موجودة. هناك أداة مدمجة بالويندوز لهذا الغرض تسمي Windows Memory Diagnostic.
- قم بتوصيل الجهاز الذي يتضمن ملفات تثبيت نظام ويندوز 7 (فلاشة أو أسطوانة) بالكمبيوتر الخاص بك.
- قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر، وقم بالدخول إلي صفحة البوت واختر الفلاشة أو الأسطوانة (حسب الإعداد المسبق الذي قمت به).
- بعد تحديد اللغة والمنطقة، اضغط علي Repair your computer.
- اضغط علي الخيار Windows Memory Diagnostic لاستعادة النظام.
- حدد Restart now and check for problems.
- الآن يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر، وتبدأ عملية فحص الرام.
لا تحتاج القيام بأي خطوات أخري. بعد الانتهاء من عملية الفحص، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر مرة أخري. من المفترض أن يساعد ذلك في حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 7.
حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 7 #7 إصلاح MBR
MBR (Master Boot Record) is the information on your hard disk that identifies your operating system. It is essential for the system to boot normally. If this information corrupts, it can lead to serious problems, including Blue Screen of Death.
MBR (سجل التمهيد الرئيسي) هي المعلومات الموجودة على القرص الثابت الخاص بك والتي تحدد نظام التشغيل الخاص بك. من الضروري أن يقوم النظام بالتمهيد بشكل طبيعي. إذا كانت هذه المعلومات مفسدة ، فقد تؤدي إلى مشاكل خطيرة ، بما في ذلك شاشة الموت الزرقاء.
MBR اختصار لـ Master Boot Record، وهي نوع من أنواع التهيئة الخاصة بالأقراص الصلبة. ربما هناك أخطاء أدت إلي ظهور الشاشة الزرقاء؛ لذلك من الضروري فحص هذا الأمر.
- قم بتوصيل الجهاز الذي يتضمن ملفات تثبيت نظام ويندوز 7 (فلاشة أو أسطوانة) بالكمبيوتر الخاص بك.
- قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر، وقم بالدخول إلي صفحة البوت واختر الفلاشة أو الأسطوانة (حسب الإعداد المسبق الذي قمت به).
- بعد تحديد اللغة والمنطقة، اضغط علي Repair your computer.
- اضغط علي موجه الأوامر Command Prompt.
- قم بكتابة الكود التالي ثم اضغط إنتر.
bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /scanos bootrec /rebuildbcd
- اخرج من نافذة موجه الأوامر ثم أعد تشغيل الجهاز. إذا كان هناك أخطاء في MBR، من المفترض أن تساعد هذه الخطوات أعلاه في حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 7.
حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 7 #8 إعادة تثبيت الويندوز
إذا لم تكن أي من الطرق المذكورة أعلاه مفيدة لك، تضطر إلي تجربة الخيار الأخير وهو إعادة تثبيت الويندوز علي الكمبيوتر الخاص بك.
سبق وأن تحدثنا بالتفصيل الممل في أكثر من فيديو حول الطريقة الصحيحة لتثبيت أي نظما ويندوز علي الكمبيوتر، أنصحك بالاطلاع عليهما كما هو موضح أدناه.
خاتمة
الشيء المعقد عند ظهور مشكلة الشاشة الزرقاء هي أنها تأتي نتيجة أسباب متعددة. وعلي حسب كل سبب تختلف طريقة الحل. لذلك يمكن أخذ كود الخطأ أو أي عبارة نصية توضح سبب المشكلة، وقم بالبحث عنه في جوجل أو يوتيوب.
نأمل أن تساعدك الطرق أعلاه في حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 7، إذا كان لديك أي استفسار، اترك لي تعليقًا بالأسفل، وسأقوم بالرد عليك بكل سرور.