حل مشكلة الشاشة السوداء

مازلنا نعانى من مشاكل الكمبيوتر المتعددة، نسعي لتناول أغلب المشاكل الأكثر شيوعا موضحاً أسبابها وكيف نقوم بحل المشكلة ببساطة، تحدثنا سابقا عن حل مشكلة الشاشة الزرقاء بالتفصيل الممل، اليوم سنوضح أيضا واحدة من أكثر المشاكل شسوعا بين المستخدمين، وهي ظهور مشكلة الشاشة السوداء، ربما ذات مرة تقوم بتشغيل الكمبيوترن وتتفاجيء بظهور مشكلة الشاشة السوداء، بدون أي بيانات أومعلومات، لا تقلق فالأمر بسيط للغاية، سنتناول خلال هذه السطور التالية بعضاً من الحلول الفعالة والأكيدة التى تساعد في التغلب على مشكلة ظهور الشاشاة السوداء تماماً.

1.التأكد أن كيسة الكمبيوتر قيد التشغيل

من الأمور الهامة والأولي التى يجب عليك القيام بها اذا ظهر لديك مشكلة الشاشة السوداء هي أن الكيسة تعمل أم لا، إذن… وكيف ذلك؟، تستطيع التأكد من أن كيسة الكمبيوتر قيد التشغيل من خلال بعض المحلوظات، وهى كالآتى:-

• التأكد أنك قمت بالضغط على زرار التشغيل Power Button، حيث غالبا ما يكون مضيئاً في حالة أن الكيسة قيد التشغيل
• سماع صوت مروحة الكيسة
• ملاحظة الاضاءة في الكيسة
• حاول أن تخرج قرص CD Rom، فإذا خرج معك، فهذا يدل أن الكيسة تعمل
• ربما تسمع صوت السماعة أثناء الدخول للويندوز

فكل ما سبق يدل على أن الكيسة تعمل بشكل جيد

2.التأكد أن شاشة الكمبيوتر قيد التشغيل

كذلك يجب علينا التأكد أن شاشة الكمبيوتر تعمل بشكل صحيح، تستطيع التأكد أن الشاشة قيد التشغيل من خلال بعض الملحوظات التالية:-

• التأكد أن الشاشة تم توصيلها بالكهرباء
• لمبة الشاشة مضيئة
• الضغط على أزرار التحكم بالشاشة، فاذا ظهر أي خصائص مرتبطة بالشاشة، فهذا يدل على أنها تعمل بشكل جيد

إذا كانت الشاشة لديك لا تعمل، فهي بالطبع تحتاج الى صيانة، ويرصي بإرسالها لأقرب متخصص.

3.فحص كابل كارت الشاشة

في كثير من الأحوال يكون كابل الشاشة هو السبب الرئيسي في مشكلة ظهور الشاشة السوداء، فيجب عليك التأكد من أن كابل الشاشة يعمي بشكل صحيح، وهو الكابل الذي يتم توصيله بين الشاشة والكيسة، بإمكانك أيضا تجربة الكابل على شاشة أخري، فإذا كان يعمل، فهذا يدل على أن كابل كارت الشاشة صحيح، وإذا كان لا يعمل، فبالطبع تحتاج الى شراء كابل آخر جديد، يترواح سعره ما بين 25:50 جنيه مصري حسب جودة المنتج.

4.فحص حالة الرام

كما هو الحال يجب عليك التأكد من صحة الرام، فربما يكون الرام هو السبب في ظهور مشكلة الشاشة السوداء، قم بفتح باب الكيسة، والتأكد من تثبيت الرام في مكانها بالشكل الصحيح، واذا كانت مغطاه ببعض الأتربة، قم بتنظيفها، ومن الأفضل أن تقوم برش أي عطر أو برفان علي سطح الرام، ثم اعادة تركيبها مرة أخري كما كانت، والتأكد من نثبيتها في مكانها بشكل صحيح.

5.فحص مقاس الشاشة

كذلك قد تكون قيمة خطأ في أبعاد الشاشة هي السبب في مشكلة ظهور الشاشة السوداء، وتظهر هذه المشكلة بعد فتح الويندوزمباشرة، بعد ظهور اعدادات البوت، وظهور لوجو الويندوز، تلاحظ بظهور شاشة سوداء، هذا يعنى أخطاء في أبعاد دقة الشاشة، ربما الويندوز يظهر بحجم أكبر أو أقل قليلا من الحجم المدعوم من كرت الشاشة لديك فإذا قمت بتغيير أبعاد الشاشة بما يتوافق مع شاشة الكمبيوتر، سوف يتم حل المشكلة في الحال، وذلك عن طريق الدخول الى الوضع الآمن للويندوز من خلال الضغط على زر F8، ونضغط على خيار SAFE MODE، سنلاحظ فتح الويندوز وظهور سطح المكتب، نضغط كلك يمين نختار Display Properties، ومن ثم نقوم بتغغير أبعاد دقة الشاشة الموصي بها بما يتوافق مع شاشة الكمبيوتر.