حل مشكلة تحميل التطبيقات والألعاب من متجر مايكروسوفت

حل مشكلة تحميل التطبيقات والألعاب من متجر مايكروسوفت علي ويندوز 10 أو 11. إذا كان متجر مايكروسوفت لا يعمل كما هو متوقع عندما تحاول تنزيل تطبيق من متجر مايكروسوفت، هناك طرق متعددة لاستكشاف سبب المشكلة وإصلاحها. وفي هذا الدليل سنوضح كيفية القيام بذلك.

تحرص مايكروسوفت علي تحسين المتجر الخاص بهم بشكل استثنائي؛ لأنها تريد من مستخدمي نظام ويندوز الاعتماد علي المتجر بشكل أكبر في تنيزل التطبيقات والألعاب. وعلي الرغم من ذلك، قد يواجهك مشاكل فنية أحيانا أثناء استخدام المتجر.

أكثر المشاكل شيوعًا عند تنزيل التطبيقات من المتجر هي تعليق عملية التنزيل والانتظار لفترة طويلة دون بدء عملية التنزيل. وأغلب المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة يفكرون في تحديث نظام التشغيل الخاص بهم لأحدث إصدار، وهذه خطوة جيدة بالفعل لكن ما زالت المشكلة قائمة. والبعض الآخر يفكر في فحص الاتصال بالشبكة ربما هناك مشكلة في الاتصال بالواي فاي، وبعد التأكد من حالة الاتصال بالشبكة أنها تعمل علي ما يُرام، للأسف بعد كل هذا ما تزال المشكلة قائمة. لدينا حلول أخري احترافية في هذا الدليل.

سأُرشدك خلال هذا الدليل علي خطوات بسيطة لحل مشكلة تحميل التطبيقات والألعاب من متجر مايكروسوفت في ويندوز10/11 سواء كانت عملية التنزيل عالقة عند نسبة معينة أو لم تبدأ عملية التنزيل أصلًا.

1) إعادة تسجيل الدخول لحل مشكلة تحميل التطبيقات والألعاب من متجر مايكروسوفت

تابع معي الخطوات التالية لحل مشكلة تحميل التطبيقات والألعاب من متجر مايكروسوفت:-

1. افتح متجر مايكروسوفت.

2. انقر فوق أيقونة الملف الشخصي أعلي الشاشة، ثم اضغط علي زر Sign out لتسجيل الخروج.

3. مرة أخري انقر فوق أيقونة الملف الشخصي أعلي الشاشة، ثم اضغط علي زر Sign in.
4. حدد حساب لتسجيل الدخول مرة أخري.
5. اضغط فوق زر Continue للاستمرار.

بمجرد إتمام الخطوات السابقة، حاول مرة أخري تنزيل التطبيق، نأمل أن تنجح معك عملية التنزيل هذه المرة.

2) مسح ملفات الكاش لحل مشكلة تحميل التطبيقات والألعاب من متجر مايكروسوفت

تابع معي الخطوات التالية لتنظيف ملفات الكاش لحل مشكلة تحميل التطبيقات والألعاب من متجر مايكروسوفت:-

1. تأكد من إغلاق تطبيق متجر مايكروسوفت.
2. انقر فوق قائمة ابدأ.
3. ابحث عن Command Prompt أو CMD، ثم اضغط علي Run as administrator لفتح موجه الأوامر كمسؤول.

4. قم بكتابة الأمر wsreset ثم اضغط إنتر.

بعد إكمال الخطوات السابقة، قم بفتح متجر مايكروسوفت، من المفترض أنه الآن تم حل مشكلة تحميل التطبيقات والألعاب من متجر مايكروسوفت.

3) حل مشكلة تحميل التطبيقات والألعاب من متجر مايكروسوفت

هذه المرة نحتاج إلي فحص ملفات التثبيت لمتجر مايكروسوفت وإصلاح أي أخطاء موجودة، تابع معي الخطوات التالية:-

1. افتح الإعدادات، يمكنك استخدام اختصار مفتاح الويندوز مع حرف i من لوحة المفاتيح.
2. ثم انتقل إلي Apps.

3. اضغط علي Installed apps بالأعلي.

4. انقر فوق أيقونة الثلاث نقاط لمتجر مايكروسوفت، واختر من القائمة Advanced options.

5. أسفل قسم “Reset”، انقر فوق زر Repair.

بعد إكمال الخطوات السابقة، سيقوم النظام بإعادة تعيين إعدادات متجر مايكروسوفت، ومسح ملفات التخزين المؤقت للتطبيق. يجب الآن أنك تلاحظ حل مشكلة تحميل التطبيقات والألعاب من متجر مايكروسوفت. ضع في اعتبارك أنه غالبًا قد تضظر إلي تسجيل الدخول إلي متجر مايكروسوفت مرة أخري.

4) حل مشكلة تحميل التطبيقات والألعاب من متجر مايكروسوفت

خلال هذه الطريقة نقوم بإعادة تثبيت تطبيق المتجر، تابع معي الخطوات التالية:-

1. اقر فوق قائمة ابدأ.
2. ابحث عن PowerShell، ثم انقر فوق Run as administrator لفتح الأداة كمسؤول.

3. قم بنسخ ولص الكود التالي لحذف متجر مايكروسوفت، ثم اضغط إنتر.
   • Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage

4. قم بنسخ ولصق الكود التالي لتثبيت متجر مايكروسوفت، ثم اضغط إنتر.
5. Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

الآن وبعد تطبيق الخطوات السابقة، يمكننا القول أنه تم إعادة تنشيط تطبيق متجر مايكروسوفت، والمفترض أن يساعد ذلك علي حل مشكلة تحميل التطبيقات والألعاب من متجر مايكروسوفت.

5) حل مشكلة تحميل التطبيقات والألعاب من متجر مايكروسوفت

أحد الأسباب الشائعة لمشاكل التنيزل من متجر مايكروسوفت هو تعطيل تحديثات الويندوز؛ لذلك يجب علينا التأكد من تنشيط تحديثات الوندوز، تابع معي الخطوات التالية:-

1. افتح أداة Run، يمكنك استخدام اختصار مفتاح الويندوز مع حرف R.
2. ثم اكتب الكود التالي services.msc، ثم اضغط إنتر.

3. قم بالتمرير للأسفل حتي تصل إلي Windows Update، انقر فوقها بالزر الأبمن للفأرة، واختر من القائمة Properties.

4. من خيار Startup Type، حدد Automatic، ثم انقر فوق Apply، ثم انقر فوق Start، وأخيرًا انقر فوق OK.

6) حل مشكلة تحميل التطبيقات والألعاب من متجر مايكروسوفت

هذه الطريقة مرتبطة الطريقة السابقة، حيث نريد التأكد من حالة تحديثات الويندوز، تابع معي الخطوات التالية:-

1. افتح أداة Run، يمكنك استخدام اختصار مفتاح الويندوز مع حرف R.
2. ثم اكتب الكود التالي gpedit.msc، ثم اضغط إنتر.

3. من الشريط الجانبي، انتقل إلي Administrative Templates.
4. ثم انتقل إلي Windows Components.

5. ثم انقر فوق Windows Update.
6. ثم انقر بالزر الأيمن للفأرة فوق Configure Automatic Updates، ثم حدد Edit.

6. اختر Enabled، ثم اضغط Apply، ثم اضغط OK.

خاتمة

بهذا عرضنا لكم 6 طرق مختلفة لحل مشكلة تحميل التطبيقات والألعاب من متجر مايكروسوفت في ويندوز 10 أو 11. أرجو منك التركيز في تطبيق الحلول السابقة، أعتقد أنه علي الأقل واحد منهم يساعدك في حل مشكلتك.

اقرأ أيضًا