حل مشكلة توقف شعار ويندوز 7

الكمبيوتر معلق على شاشة الترحيب في ويندوز 7، ولا يقوم بالدخول الى سطح المكتب، وعملية إعادة التشغيل للكمبيوتر لم تفلح في حل المشكلة، إليك بعض الحلول الفعالة من أجل حل مشكلة توقف شعار ويندوز 7.

نظرة عامة حول ويندوز 7

تم إصدار Windows 7 في 22 أكتوبر 2009 ، وقد مر ما يقرب من 11 سنة. على الرغم من حقيقة أن Microsoft قد أعلنت رسميًا عن انتهاء دعم ويندوز 7 بحلول 14 يناير 2020 ، إلا أن عددًا كبيرًا من المستخدمين ما يزالون لديهم الرغبة في استخدام ويندوز 7.

لماذا كل هذا؟ السبب في ذلك هو أن ويندوز 7 يعمل بشكل مستقر وسهل التعامل معه، الأهم من ذلك كله ، اعتاد المستخدمون على استخدام ويندوز 7 فضلًا عن أي ويندوز آخر.

على الرغم من أن ويندوز 7 لا يزال يتمتع بشعبية كبيرة ، إلا أنه ليس نظامًا مثاليًا بنسبة 100٪، غالبًا ما يواجه المستخدمون أنواعُا مختلفة من المشكلات التقنية والتى منها الآتي:-

• الكمبيوتر معلق على شاشة الترحيب
• رسالة الخطأ: Windows Could Not Format a Partition Error Code 0x80070057.
• رسالة الخطأ: can’t access a partition in Windows.

سبق لنا وأن ناقشنا هذه المشاكل في مقالات منفصلة، يبقي لنا مشكلة الكمبيوتر معلق على شاشة الترحيب، وهذا ما نحن بصدده الآن، إليكم 10 حلول فعالة حول حل مشكلة توقف شعار ويندوز 7 وأيضًا لإصلاح اقلاع ويندوز 7 بشكل عام.

مقال ذات صلة: error 0x80070057 حل مشكلة في ويندوز (7 – 8 – 10)

الكمبيوتر معلق على شاشة الترحيب

الشيء المحبط إلى حد ما هو أنه عند بدء تشغيل ويندوز 7 ، يتم تعليقه عند شعار البدء ، وقد يستمر الوقت من دقائق إلى ساعات، اعتمادًا على سبب عدم بدء تشغيل الويندوز بشكل صحيح.

في هذه الحالة، يمكنك وضعه جانبًا والقيام بشيء آخر، وتنتظر فتح نظام التشغيل، ولكن تستمر مشكلة الكمبيوتر معلق على شاشة الترحيب، أو قد تجبر الكمبيوتر على ايقاف التشغيل وإعادة تشغيله مرة أخري، ولكن لا تأتى هذه المحاولات بأي نتيجة مجدية، حيث يستمر الكمبيوتر معلق على شاشة الترحيب عند بدء التشغيل مرارًا وتكرارًا.

هذا الوضع ليس نادرًا وأنت لست وحدك تواجه هذه المشكلة، حيث يعانى الكثير من مستخدمي ويندوز 7 من نفس المشكلة.

أمس كنت أحاول فتح جهاز الكمبيوتر، ولكن لاحظت مشكلة الكمبيوتر معلق على شاشة الترحيب، ولا يريد تسجيل الدخول لفتح الويندوز، انتظرت ما يزيد عن 3 ساعات، ولكن لن يفتح جهاز الكمبيوتر، أريد طريقة فعالة من أجل حل مشكلة توقف شعار ويندوز 7، وشكرا لكم….

أحد متابعي Estafed1

لذا، فإن السؤال هنا هو: ماذا يجب أن تفعل عندما يتعطل ويندوز 7 أثناء عملية الإقلاع أو بدء التشغيل؟ نعتقد أن هناك العديد من الاقتراحات المذكورة على الإنترنت للتعامل مع هذه المشكلة، ومع ذلك ، ليس لديك فكرة عما إذا كانت موثوقة أم لا، مع أخذ ذلك في الاعتبار، قمنا بتصفية الحلول الأكثر فاعلية والمقترحة من قبل المستخدمين الذين عانوا من نفس تلك المشكلة، وتلك الحلول قد ساعدتهم في حلها بالفعل.

10 حلول إصلاح اقلاع ويندوز 7 | الكمبيوتر معلق على شاشة الترحيب

ملاحظة: هناك احتمال أن بعض الطرق المدرجة هنا لن تساعدك في حل المشكلة، ولكنها مفيدة بالفعل للمستخدمين الآخرين، لذا يرجى الاستمرار في تجربة تلك الخطوات واحدة تلو الأخرى، آملين لكم حظًا جيدًا في حل مشكلة توقف شعار ويندوز 7.

فيما يلي 10 حلول فعالة لإصلاح مشاكل إقلاع ويندوز 7 وبالأخص حل مشكلة الكمبيوتر معلق على شاشة الترحيب

1. اقلاع ويندوز 7 في الوضع الآمن ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر

ابدأ تشغيل ويندوز في الوضع الآمن ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر كالمعتاد. نعم، لقد قرأت ذلك بشكل صحيح، فقط قم بتشغيل ويندوز 7في الوضع الآمن ثم أعد تشغيل الكمبيوتر دون القيام بأي شيء في الوضع الآمن.

والسبب في ذلك هو أنه في بعض الأحيان يتم تعليق تحديثات ويندوز 7 أو شيء آخر متعلق بمشاكل تقنية مرتبطة بشأن التحديثات، في هذه الحالة، عملية إعادة التشغيل لن تفيد معك في حل المشكلة، ولكن إذا جربت عملية إعادة التشغيل بعد الدخول إلى الوضع الآمن في ويندوز 7، تحدث المعجزة في بعض الأحيان ويتم حل المشكلة بكل سهولة، وتلاحظ فتح الويندوز بشكل طبيعي بعدها.

ومع ذلك، إذا لن يفلح ذلك مع حل مشكلة توقف شعار ويندوز 7، فجرّب الطرق التالية.

2. إصلاح النظام باستخدام القرص المضغوط الخاص بتثبيت ويندوز 7

يمكنك محاولة إصلاح النظام باستخدام القرص المضغوط لتثبيت ويندوز 7، اضغط على Shift + F10 لفتح  نافذة موجه الأوامر CMD، ثم قم بإدخال الأمر التالى (bootrec.exe)، هذا يجب أن يكون مفيدا في بعض الأحيان.

إليك بعض الأوامر التى يمكن أن تساعدك في حل المشكلة عند إدخالها في موجه الأوامر CMD.

• bootrec /FixMBR
• bootrec /FixBoot
• bootrec /ScanOS
• bootrec /RebuildBcd

إذا لم يمكنك التعامل مع موجه الأوامر وكتابة الأكواد السابقة، لحسن الحظ، هناك حل أبسط من ذلك، قم بالدخول إلى القرص المضغوظ الخاص بتثبيت ويندوز 7 من شاشة البوت، وانتظر تحميل برامج التشغيل، حتى تنبثق الشاشة لمتابعة تثبيت ويندوز 7، سوف تجد في الزاوية السفلية جهة اليسار خيار إصلاح جهاز الكمبيوزتر الخاص بك (Repair your computer)، انقر فوق هذا الخيار من أجل حل مشكلة توقف شعار ويندوز 7.

3. استعادة النظام في ويندوز 7 System Restore

إذا سبق لك وقمت بعمل نسخ احتياطية كاملة للنظام في الاستخدام اليومي، فستصبح الأمور سهلة للغاية، يمكنك استعادة النظام إلى وقت كان يعمل فيه جهاز الكمبيوتر بشكل جيد.

مقال ذات صلة: استعادة النظام
استعادة النظام

1. بدء تشغيل ويندوز 7 بشكل طبيعي: قبل أن ترى شعار تحميل ويندوز 7، اضغط F8 من لوحة المفاتيح، ثم يمكنك رؤية مجموعة متنوعة من خيارات البوت المتقدمة.

2.  انقر فوق خيار إصلاح الكمبيوتر (Repair Your Computer)، وانتظر حتى يصبح وضع إصلاح ويندوز 7 جاهزًا.

3. إذا طُلب منك اختيار حساب، فاختر حسابك، وانقر فوق موافق، إذا قمت بتعيين كلمة مرور لحساب ويندوز 7 الخاص بك، فأدخل كلمة المرور أيضًا، بعدها يمكنك رؤية خيارات استعدة النظام System Restore.

4. انقر فوق خيار (System Restore).

5. هنا يمكنك رؤية جميع نقاط استعادة ويندوز 7 المتوفرة والتى سبق لك وأن قمت بإنشائها يدويًا او تم إنشائها تلقائيا، ابذل قصارى جهدك لتذكير نفسك متي كان يعمل الكمبيوتر بشكل صحيح، واختر نقطة الاستعادة المناسبة، إذا لم تري نقاط الاستعادة الكاملة، فحدد إظهار المزيد من نقاط الاستعادة (Show more restore points).

6. بعد اختيار نقطة الاستعادة المناسبة،  انقر فوق التالي Next، سيحاول ويندوز 7 الخاص بك الرجوع إلى نقطة الاستعادة التي حددتها، سيستغرق هذا بعض الوقت قبل أن تتم استعادة النظام، إذا لن يفلح معك ذلك في حل مشكلة توقف شعار ويندوز 7، انتقل الى الخطوات الأخري.

4. فحص وإصلاح أخطاء القرص الصلب في ويندوز 7

إذا لم تنجح طريقة استعادة النظام أو فشلت معك، فهناك شيء آخر يمكنك تجربته وهو الأمر الخاص بفحص أخطاء النظام وحلها – CHKDSK. أتمنى أن يساعدك هذا.

1. قم بتشغيل الكمبيوتر، وقبل أن ترى شعار تحميل ويندوز 7، اضغط بسرعة على مفتاح F8 من لوحة المفاتيح، ثم يمكنك رؤية مجموعة متنوعة من خيارات البوت المتقدمة.

2. اختر الأمر إصلاح جهاز الكمبيوتر (Repair Your Computer) وانتظر حتى يتم فتح وضع إصلاح ويندوز 7.

3. إذا طلب منك اختيار حساب، فاختر حسابك، وانقر فوق موافق (OK)،  إذا كان لديك كلمة مرور لحساب ويندوز 7 الخاص بك، فأنت بحاجة إلى إدخالها أيضًا.

4. الآن، سترى خيارات استرداد النظام System Recovery Options، والتى تساعدك في حل مشكلة توقف شعار ويندوز 7.

5. اختر موجه الأوامر (Command Prompt)، بعد فتح موجه الأوامر الخاص بويندوز 7، اكتب الأمر التالى chkdsk / f ،  سيؤدي ذلك إلى فحص القرص الصلب بحثًا عن الأخطاء، وسيحاول إصلاح الأخطاء إذا اكتشف أي منها، أيضا، يمكنك كتابة الأمر التالى chkdsk / r لفحص ومحاولة إصلاح القطاعات التالفة من القرص الصلب، قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت، لذا يرجي التحلى بالصبر حتى يتم فحص القرص بشكل كامل وحل المشكلات.

6. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. تحقق من CMOS وبطارية CMOS

في البداية لا أنصح بأي مستخدم عادى القيام بهذه الخطوة، حيث تحتاج الى شخص متخصص تقني، وهذا الحل يشمل جانبين وهما (CMOS وبطارية CMOS، (CMOS عبارة عن رقاقة فلاش متوازية للقراءة و الكتابة مثبتة على اللوحة الأم ، وتستخدم لتخزين بيانات قطع الهاردوير وكذلك إعدادات المستخدم.

ولتنظيف CMOS، امسح ذاكرة التخزين المؤقتة RAM المثبتة على اللوحة الأم، وأسهل طريقة هي إزالة بطارية CMOS لبضع دقائق، سيؤدي ذلك إلى إعادة إعدادات BIOS إلى خيارات المصنع الافتراضية، قد يكون التكوين الخاطئ لـ BIOS هو سبب مشكلة توقف شعار ويندوز 7.

يمكن أن تكون بطارية CMOS التي كانت خارج الشحن لفترة طويلة سبب مشكلة الكمبيوتر معلق على شاشة الترحيب أو تجميد ويندوز 7 عند بدء التشغيل، لذلك استبدل بطارية CMOS إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك عمره أكثر من عامين أو ثلاثة أعوام أو إذا كنت قد قمت بترك الكمبيوتر لفترة طويلة دون استخدام.

6. فحص الذاكرة المؤقتة RAM

ربما هناك مشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي للنظام الخاص بك، في بعض الأحيان، عندما تكون ذاكرة الكمبيوتر RAM غير مثبتة بشكل صحيح على اللوحة الأم للكمبيوتر، قد يحدث مشكلة توقف شعار ويندوز 7 عند بدء التشغيل، ولكن هذا نادر الحدوث.

حاول فحص ذاكرة التخزين المؤقت أو قم بفكها من مكانها، ثم قم بإعادة تثبيتها على اللوحة الأم مرة أخري، بعد ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن، ثم اضغط على مفاتيح Win + R لفتح أداة RUN ثم قم بإدخال الأمر التالى MSCONFIG واضغط على OK،  بعد ذلك، قم بالإنتقال الى تبويب (Startup)، هنا يرجى إلغاء تحديد جميع العمليات التى تحدث أثناء بدء التشغيل لويندوز 7، وأخيرًا اضغط على تطبيق (Apply)، وقم بإعادة التشغيل في الوضع العادي، إذا لن تفلح معك هذه الخطوة في حل مشكلة توقف شعار ويندوز 7، فقم بتجربة الخطوات التالية الأخري.

7. إلغاء تثبيت تعريف كرت الشاشة

في حالات نادرة، قد يكون سبب تجميد Windows 7 عند بدء التشغيل هو بعض مشاكل تقنية مرتبطة بكارت الفيديو لجهاز الكمبيوتر، حاول الإقلاع في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت تعريف كارت الفيديو من جهازك، بعد ذلك، قم بإعادة  تثبيته مرة أخري، الآن قم بإعادة تشغيل ويندوز 7 ومعرفة ما إذا كان يمكنك الإقلاع في الوضع العادي أم مازالت المشكلة قائمة، ولكن يمكن هذا أن يساعد بشكل كبير في حل مشكلة توقف شعار ويندوز 7.

8. فحص الكمبيوتر من الفيروسات في الوضع الآمن

افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات في الوضع الآمن، ربما تسبب فيروس أو أي نوع آخر من البرامج الضارة في حدوث مشكلة خطيرة في ويندوز 7، مما منعه من بدء التشغيل بشكل صحيح، نظرًا لأنه لا يمكن تحميل معظم الفيروسات والبرامج الضارة في الوضع الآمن، فقد يعيدك هذا إلى ويندوز 7 نظيف من أي فيروسات او برامج ضارة.

مقال ذات صلة فيروسات

ملحوظة: إذا لم تتمكن من الوصول إلى الوضع الآمن، فلا يزال بإمكانك فحص جهازك من الفيروسات باستخدام أحد أقراص الإنقاذ الشهيرة علي سبيل المثال أسطوانة الهيرنز، فتقوم بمسح الفيروسات من جهازك، وبالتالى تتمكن من حل مشكلة توقف شعار ويندوز 7.

9. إلغاء تثبيت برامج مكافحة الفيروسات

إذا لم تكن الفيروسات سبب في مشكلة الكمبيوتر معلق على شاشة الترحيب، فقد يكون برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك، حيث قد يتسبب التعارض بين برنامج مكافحة الفيروسات و ويندوز 7 في مشكلة  تجميد ويندوز 7 عند بدء التشغيل، يوضح العديد من المستخدمين الذين كانوا يعانون من نفس المشكلة أنه عندما قاموا بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بهم في الوضع الآمن، يصبح كل شيء على ما يرام.

10. أعد تثبيت ويندوز 7

الطريقة الأخيرة والأكثر فاعلية لحل مشكلة الكمبيوتر معلق على شاشة الترحيب، هي إعادة تثبيت ويندوز 7 من جديد، ومع ذلك، فإن العيب في هذا الحل هو أنك ستفقد جميع البيانات المحفوظة في القرص الصلب الخاص بالنظام (C:/)، ولكن هذا حل حاسم بكل تأكيد، إذا كنت مستعد للقيام به.

لذلك، لا ينصح بهذا إلا إذا لم يكن لديك خيار آخر، ولكن إذا كنت مجبرًا على القيام بذلك، قم بنقل الملفات المخزنة على القرص الصلب C ، ثم قم بإعادة تثبيت ويندوز 7 من جديد من خلال أسطوانة CD/DVD أو الإقلاع من فلاش ميموري USB.

مازالت هناك خطوات أخري يمكنك تجربتها من أجل حل مشكلة توقف شعار ويندوز 7 تم طرحها على منتدي مايكروسوفت يمكنك الإطلاع عليها أيضًا.

غالبًا ما يُزعج أمر الكمبيوتر معلق على شاشة الترحيب مستخدمي ويندوز 7، مما يجعلهم يشعرون بالضيق كثيرًا،  في هذا المقال، قمنا بإدراج 10 حلول متاحة ونأمل أن تجد واحدًا منها على الأقل مفيدًا.