إذا كان مكبر الصوت لهاتفك لا يعمل، فهذا يعني أنه لا يمكنك إجراء مكالمات صوتية أو الاستماع إلي الموسيقي. إذا لم تتمكن من العثور علي حل حتي الآن، سوف أسرد لك من خلال هذا الدليل حل مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات.
هناك خطوات يمكنك تطبيقها علي هاتفك ومن المحتمل أن تساعدك في حل مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات وتعود مكبرات الصوت إلي العمل مرة أخري. هذه الخطوات بسيطة ولا تحتاج إلي أن تكون خبيرًا في التقنية لتطبيق هذه الخطوات.
قبل أي شيء: اختبار سماعة الهاتف
قبل المضي قدمًا والتعمق في خطوات حل مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات، من الأفضل اختبار مكبرات الصوت أولًا، قد تكون مكبرات الصوت الخاصة بهاتفك تعمل بشكل جيد، ولكن بطريقة أو بأخري ظننت عن طريق الخطأ أنها لا تعمل.
لاختبار سماعة الهاتف، افتح تطبيق مشغل الموسيقي علي هاتفك، وقم بتشغيل أي ملف صوتي. أو قم بتجربة تشغيل مقطع فيديو علي هاتفك أو مقطع فيديو علي يوتيوب. إذا لاحظت سماع الصوت، فهذا يعني أن مكبرات الصوت بهاتفك تعمل بشكل جيد.
أما إذا لاحظت وجود مشكلة ولا يمكنك سماع أي صوت من هاتفك، فهناك احتمالين وهما كالتالي:-
الاحتمال الأول: منفذ سماعة الرأس معلق وبحاجة إلي تنظيف، هناك علامة تدل علي ذلك في حالة ظهور علامة سماعة الرأس أعلي الشاشة. وبالفعل تحدثنا عن هذا الأمر بشيء من التفصيل في مقال سابق، أنصحك بالاطلاع عليه. كما تناولنا هذا الأمر بشيء من التفصيل علي قناتنا علي اليوتيوب.
الاحتمال الثاني: الأمر لم يتعلق بمنفذ سماعة الرأس، بل متعلق بمكبرات الصوت الداخلية لهاتفك، في هذه الحالة استكمل قراءة هذا الدليل.
حل مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات
الآن بعد أن قمت باختبار مكبرات الصوت بهاتفك ووجدت أنها لا تعمل بالفعل، يمكنك اتباع الطرق التالية حتي يتم حل مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات.
1. فحص مكبرات الصوت
نظام التشغيل أندرويد يسمح للمستخدم العادي التحقق من حالة مكبرات الصوت هل هي تعمل بشكل جيد أم إذا كان بها مشكلة. سوف تساعدك هذه الخطوة علي تشخيص المشكلة المتعلقة بسماعة الهاتف إن وُجدت.
1. افتح تطبيق الاتصال واضغط علي رقم “*#0*#” نجمة ثم شباك ثم صفر ثم نجمة ثم شباك.
2. ثم من القائمة اضغط علي “SPEAKER” لاختبار مكبرات الصوت. في حالة سماع صوت، فهذا يعني أن مكبرات الصوت تعمل بشكل جيد، خلاف ذلك يعني هناك مشكلة في سماعة الهاتف.
2. التحقق من ميزة عدم الإزعاج
هناك ميزة في هواتف أندرويد وهي عدم الإزعاج، هند تفعيل هذا الوضع، يتم حظر جميع أنواع الإشعارات علي هاتفك، ولن يقوم هاتفك بتشغيل أي أصوات بما في ذلك أي أصوات من المفترض تشغيلها من سماعات هاتفك.
إذا كنت تحاول تشغيل أي صوت أثناء تفعيل وضع “عدم الإزعاج“، لا تسمع أي شيء من هاتفك. أعتقد الحل بديهي، لحل هذه المشكلة، يجب علينا تعطيل وضع عدم الإزعاج وبذلك يتم حل مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات وتعود مكبرات الصوت إلي العمل مرة أخري.
1. توجه إلي الإعدادات.
2. ثم اضغط علي الإشعارات.
3. ثم اضغط علي عدم الإزعاج.
4. تأكد من تعطيل هذا الخيار.
يمكن أن يساعد ذلك في حل مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات، إذا ما زالت المشكلة موجودة، تابع باقي الطرق.
3. افحص البلوتوث علي هاتفك
أحد الأسباب المحتملة لمشكلة عدم خروج الصوت من السماعات هو أنك ربما قمت بتوصيل هاتفك بسماعة بلوتوث. في هذه الحالة، من البديهي أن يقوم هاتفك بنقل الصوت إلي سماعة البلوتوث المتصلة بهاتفك. ولحل هذه المشكلة، نحتاج إلي فصل هاتفك عن سماعة البلوتوث.
1. انتقل إلي الإعدادات.
2. اضغط علي الاتصالات.
3. اضغط علي البلوتوث.
4. إذا لاحظت أي جهاز آخر متصل بهاتفك، اضغط علي علامة الترس المقابلة له.
5. ثم اضغط علي فصل أو إلغاء الاقتران.
بكل تأكيد هذا احتمال قوي؛ لذلك فحص البلوتوث بهاتفك يمكن أن يساعدك بشكل كبير في حل مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات.
4. تنظيف مكبرات الصوت
لكي تعمل مكبرات الصوت بهاتفك بشكل صحيح، يجب أن يكون جسم مكبرات السماعة نظيف. إذا كانت مكبرات الصوت الخاصة بك قد جمعت بعض الغبار أو الأتربة، بكل تأكيد في هذه الحالة أنت ستحتاج إلي تنظيف هاتفك خاصة مكان السماعات لحل مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات.
قم بإحضار قطعة قماش نظيفة وابحث عن مكان مكبرات الصوت بهاتفك، ثم استخدم قطعة القماش لمسح مكبرات الصوت برفق والمنطقة المحيطة بها. تأكد من عدم وجود غبار داخل السماعات أو حولها. يمكنك الاستعانة بشخص متخصص من خلال التوجه إلي أحد مراكز صيانة الهاتف لإزالة الغبار وتنظيف السماعة لكن أعتقد أن الأمر لا يستدعي شخص متخصص في معظم الحالات.
5. إعادة تشغيل الهاتف
إحدي الطرق الشائعة والأسهل لحل مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات تتمثل في إعادة تشغيل هاتفك. ربما هناك تطبيقات أو بعض العمليات تعمل في الخلفية وتسببت في حدوث مشكلات مع مكبرات الصوت بهاتفك. من المفترض أن يؤدي إيقاف تشغيل الهاتف ثم تشغيله مرة أخري إلي إصلاح أغلب هذه المشكلات. كما لا ضرر من القيام بهذه الخطوة!
يمكن إعادة تشغيل جميع هواتف أندرويد باستخدام زر الطاقة -Power-. اضغط مع الاستمرار -ضغطة مطولة- علي زر الطاقة لبضع ثواني، ثم اضغط علي خيار إعادة تشغيل.
6. تعطيل الوضع الصامت
الهتف يأتي مع أوضاع صوت متعددة، ربما هاتفك الآن في الوضع الصامت دون أن تدري. وبالتالي لا يمكنك سماع أي أصوات من سماعة هاتفك. الوضع الصامت يضع كل الأصوات علي هاتفك في صمت تام. لهذا السبب، لا يقوم هاتفك بتشغيل أس شيء من خلال مكبرات الصوت، وهذا يجعل معظم المستخدمين يعتقدون أن مكبرات الصوت بهواتفهم لا تعمل.
لحل مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات، نحتاج إلي تعطيل الوضع الصامت بالهاتف. يمكنك الذهاب إلي لوحة الإشعارات، سوف تجد أيقونة الصوت ضمن الأيقونات المختصرة، قم بالنقر عليها والتبديل إلي وضع الصوت. أو قم بالنقر ضغطة مطولة علي علامة الصوت، واختر من وضع الصوت خيار الصوت -كما بالصورة التالية-.
7. فحص الصوت لتطبيق معين
ربما مكبرات الصوت بهاتفك تعمل بشكل جيد، ولكن هناك مشكلة في الصوت داخل تطبيق معين، تأتي بعض التطبيقات مع إعدادات الصوت الخاصة بها. داخل هذه التطبيقات، يمكنك تفعيل وتعطيل الأصوات لأنشطة مختلفة -مثل صوت الإشعارات مثلا لهذا التطبيق-. لسبب ما لا يمكنك سماع الصوت داخل تطبيق معين من خلال مكبرات الصوت.
نظرًا لأن كل تطبيق يحتوي علي قائمة إعدادات مختلفة عن باقي التطبيقات، فلا يمكنك اتباع خطوات عامة علي جميع التطبيقات لاستعادة الصوت. لذلك أفضل طريقة لحل المشكلة في هذه الحالة هي فحص خيار الصوت للتطبيق من خلال الإعدادات.تابع الخطوات التالية.
1. انتقل إلي الإعدادات.
2. ثم اضغط علي التطبيقات.
3. انتقل إلي التطبيق الذي تواجه معه مشكلة الصوت.
4. ثم انتقل إلي الإشعارات.
5. ثم تأكد من تفعيل خيار الصوتيات.
8. الدخول إلي الوضع الآمن لهاتفك
إذا ما زالت المشكلة موجودة بهاتفك، أحد الخطوات العملية التي يمكنك تطبيقها هي الدخول إلي الوضع الآمن. الوضع الآمن هو وضع علي هاتفك يقوم بتحميل الملفات الأساسية لنظام التشغيل فقط ولا يقوم بتشغيل أي تطبيقات خارجية. ربما قمت بتثبيت تطبيق هو الذي تسبب في حدوث مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات. بالتالي من خلال الدخول إلي الوضع الآمن، يمكنك استكشاف السبب وراء هذه المشكلة وإصلاحها من خلال إزالة التطبيق الذي تسبب في هذه المشكلة.
الدخول إلي الوضع الآمن أمر سهل للغاية، للأسف قد تختلف الخطوات من هاتف لآخر، ولكن سأسرد لك الطريقة التي تعمل مع معظم هواتف أندرويد تقريبًا.
1. قم بالنقر ضغطة مطولة علي زر الطاقة -Power-.
2. قم بالنقر ضغطة مطولة علي خيار إيقاف التشغيل.
3. سوف يظهر لك خيار الوضع الآمن، قم بالنقر عليه. بعدها سيتم إعادة تشغيل الهاتف بحيث يعمل في الوضع الآمن.
4. يمكنك الآن تجربة الصوت، إذا كان الصوت يعمل بشكل جيد، هذا يعني أن هناك تطبيق خارجي هو الذي تسبب في هذه المشكلة. وفي هذه الحالة جرب مثلا إزالة آخر تطبيق قمت بتثبيته، علي الأغلب هو الذي أدي إلي حدوث المشكلة.
9. إعادة تعيين بيانات الصمنع لهاتفك
إذا لم يحالفك الحظ مع أي من الطرق المذكورة أعلاه، فإن الملاذ الأخير لك هو إعادة ضبط هاتفك لوضع المصنع. تؤدي هذه الخطوة إلي مسح جميع البيانات الموجودة علي هاتفك بما في ذلك الإعدادات الخاصة بك. لذلك من الأفضل الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الملفات المهمة بالنسبة لك نت خلال نقلها إلي أي جهازك آخر قبل إجراء إعادة الضبط لهاتفك.
قد يؤدي ذلك إلي حل مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات إلي حد كبير إذا كانت المشكلة متعلقة بأحد التطبيقات الخارجية أو العمليات التي تعمل في الخلفية، تابع معي الخطوات التالية لإعادة ضبط هاتفك.
1. انتقل إلي الإعدادات.
2. ثم انقر علي الإدارة العامة.
3. ثم انتقل إلي إعادة الضبط.
4. ثم اضغط علي إعادة تعيين بيانات المصنع.
5. ثم اضغط إعادة ضبط.
6. وأخيرًا اضغط علي مسح الكل.
انتظر بضع دقائق حتي يتم إعادة تشغيل هاتفك، من المتوقع أن يتم حل مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات بهاتفك.
حل مشكله ظهور علامه سماعه الاذن بدون توصيل السماعه
الخلاصة
قد يصادفك مشكلة عدم خروج الصوت من السماعات لأسباب مختلفة. لحسن الحظ، لديك العديد من الطرق العملية التي يمكن أن تساعدك في إصلاح ذلك. أنصحك بتطبيق الطرق السابقة تدريجيًا ونأمل أن تتم حل مشكلتك. إذا كان لديك أي أسئلة، اترك لي رسالة في خانة التعليقات أدناه، وسأقوم بالرد عليك علي الرحب والسعة.