حل مشكلة فايرفوكس لا يفتح (3 طرق)
في الآونة الأخيرة، اشتكي الكثير من المستخدمين يبحثون عن حل مشكلة فايرفوكس لا يفتح علي أجهزتهم. عندما يحاول أحدهم النقر المزدوج علي أيقونة فايروفوكس لا يفتح معهم، كذلك حاول البعض الآخر تشغيل برنامج فايرفوكس كمسؤول، ومع ذلك لا يفتح معهم أيضًا.
أبلغ بعض المستخدمين أنهم بعد النقر علي أيقونة فايرفوكس، لاحظوا أن البرنامج يبدأ في التحميل للحظات ولكن ما يزال فايرفوكس لا يفتح. المشكلة لا تكمن في أن فايرفوكس لا يظهر علي الشاشة، لكن المشكلة هي أنه لا يبدأ في التشغيل أصلًا. والدليل علي ذلك أنه إذا ألقيت نظرة علي مدير المهام، لا تجد أيقونة فايرفوكس ضمن البرامج النشطة في الخلفية. بل قد يبدو الأمر أكثر صعوبة؛ لأنه لا يظهر أي رسالة خطأ يمكن من خلالها تحديد سبب المشكلة وإصلاحه.
أسباب مشكلة فايرفوكس لا يفتح
أهم الأسباب لمشكلة فايرفوكس لا يفتح عند النقر المزدوج فوق الأيقونة الخاصة به هي كالتالي:-
- ملفات تالفة: أحيانا قد يحدث تلف لبعض الملفات الأساسية لبرنامج فايرفوكس، قد يحدث تلف الملفات من تلقاء نفسها، أو ربما اعتبرها برنامج الحماية المثبت علي جهازك علي أنه ملف خطير، فقام بحجز الملف بمجرد التشكيك فيه. في هذه الحالة يكون الحل في منتهي السهولة، بمجرد إلغاء تثبيت فايرفوكس ثم إعادة تثبيته مرة أخري، يعود للعمل مجددًا بحالة جيدة.
- إضافات المتصفح: موزيلا فايرفوكس مثل أي متصفح ويب آخر، يتيح للمستخدمين تثبيت الإضافات التي تمنح للمتصفح وظائف إضافية لتحسين تجربة المستخدم، ربما إحدي هذه الإضافات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا هي التي تسببت في ظهور مشكلة فايرفوكس لا يفتح. وبالتالي بمجرد إزالة هذه الإضافة، يعود متصفح فايرفوكس للعمل كما كان مرة أخري.
- التعريفات : في بعض الأحيان يمكن أن يحدث تعارض بين تعريفات جهازك والبرامج المثبتة. مثلا أبلغ بعض المستخدمين عندما لاحظوا أن تعريف كاميرا الويب Logitech أدي إلي ظهور رسائل خطأ في برنامج فايرفوكس. لذلك نوصي دائمًا بتحديث تعريفات جهازك لآخر إصدار تجنبًا لأي مشاكل فنية مع البرامج المثبتة علي جهازك.
قبل تطبيق أيا من الحلول التي سنتناولها لاحقًا، أوصيك بتعطيل برنامج مضاد الفيروسات المثبت علي جهازك مؤقتًا، وكذلك قم بتعطيل جدار الحماية مؤقتًا؛ للتحقق مما إذا كانوا هم السبب في مشكلة فايرفوكس لا يفتح علي جهازك. وبعد حل مشكلة فايرفوكس لا يفتح؛ لا تنسي تنشيط برنامج مضاد الفيروسات وتنشيط جدار الحماية مرة أخري.
تراكم الملفات المؤقتة علي جهازك وكذلك في حالة وجود أخطاء في ملفات الريجستري، كل هذا قد يؤدي إلي ظهور بعض المشاكل أثناء فتح البرامج؛ لذلك نوصي دائمًا باستخدام برنامج لتنظيف جهازك. علي سبيل المثال يمكنك استخدام برنامج CCleaner أو برنامج glary utilities. يمكنك تنزيل النسخة المجانية لأحد هذه البرامج فهي تفي بالغرض المطلوب لتنظيف الملفات غير المرغوب فيها وإصلاح أي أخطاء محتملة لملفات الريجستري.
حل مشكلة فايرفوكس لا يفتح (الطريقة الأولي)
السبب الأكثر احتمالًا هو وجود ملف تالف من ضمن ملفات متصفح فايرفوكس؛ لذلك الحل هنا في إعادة تثبيت المتصفح. إذا كان هناك ملف تالف فمن البديهي أنه بمجرد إصلاح هذا الملف؛ يتم حل مشكلة فايرفوكس لا يفتح فورًا. ولكن هذا الحل نظري وغير عملي لأننا لا نتلقي أي رسائل خطأ توضح لك أي الملفات التالفة والمطلوب إصلاحها.
فمن الصعب حقًا تحديد الملف التالف الذي تسبب في ظهور مشكلة فايرفوكس لا يفتح؛ لذلك الحل الفعال هو إلغاء تثبيت فايرفوكس ثم إعادة تثبيته مرة أخري.
لكن يجب أن تضع في الاعتبار أنه يجب عليك التخلص من جميع ملفات متصفح فايرفوكس تمامًا. العملية الاعتيادية لإلغاء تثبيت أي برنامج لن تنفع في حالتنا لإصلاح المشكلة. يجب عليك تنفيذ سلسلة من الخطوات بترتيب معين حتي تنجح في حل مشكلة فايرفوكس لا يفتح علي جهازك. لذلك تابع الخطوات التالية:-
- قم بفتح مدير المهام Task Manager (يمكنك استخدام اختصار Ctrl + Shift + Esc من لوحة المفاتيح).
- انتقل إلي علامة تبويب العمليات Processes، وابحث عن أي عملية تحمل اسم Firefox وقم بإغلاقها علي الفور من خلال النقر فوقها بالزر الأيمن للفأرة واختر من القائمة المنسدلة End Task. (هذه الخطوة مهمة بحيث لا يواجهك مشكلة أثناء إلغاء تثبيت متصفح فايرفوكس).
- اضغط مع الاستمرار علي مفتاح ويندوز مع حرف E لفتح مستكشف الملفات.
- في شريط العنوان بالأعلي اكتب C:\Program Files، ثم اضغط إنتر.
- ابحث عن مجلد Mozilla Firefox، ثم انقر فوقه بالزر الأيمن للفأرة واختر Delete للحذف.
- بنفس الطريقة انتقل إلي شريط العنوان مرة أخري، اكتب C:\Program Files (x86)، ثم اضغط إنتر.
- ابحث عن مجلد Mozilla Firefox، ثم انقر فوقه بالزر الأيمن للفأرة واختر Delete للحذف.
- افتح أداة Run من خلال اختصار علامة الويندوز مع حرف R من لوحة المفاتيح.
- اكتب الأمر appwiz.cpl ، ثم اضغط إنتر.
- ابحث عن برنامج Mozilla Firefox من قائمة البرامج.
- انقر فوقه بالزر الأيمن للفأرة واضغط Uninstall، ثم تابع باقي خطوات إلغاء التثبيت.
- قم بعمل إعادة تشغيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتنزيل أحدث إصدار من متصفح موزيلا فايرفوكس من الموقع الرسمي.
- بعد الانتهاء من التنزيل، قم بتثبيت المتصفح علي جهازك.
بعد تطبيق الخطوات السابقة، من المفترض أنك تنجح في حل مشكلة فايرفوكس لا يفتح علي جهازك.
حل مشكلة فايرفوكس لا يفتح (الطريقة الثانية)
إذا لم تنجح معك الطريقة الأولي في حل مشكلة فايرفوكس لا يفتح علي جهازك، ما زال هناك طريقة أخري وهي من خلال إزالة إضافات فايرفوكس. إذا لاحظت ظهور مشكلة فايرفوكس لا يفتح بعد تثبيت إضافة جديدة للمتصفح، فعلي الأغلب يتم حل المشكلة بمجرد إزالة هذه الإضافة.
ولإزالة الإضافات نحتاج إلي فتح متصفح فايرفوكس، لكن كيف هذا ولدينا مشكلة في تشغيل فايرفوكس من الأساس! الأمر بسيط جدا، يمكننا فتح فايرفوكس في الوضع الآمن، وهذا يعني أنه يتم تشغيل المتصفح بالملفات الأساسية فقط دون تحميل أي إضافات أو ملفات أخري أثناء التشغيل. تابع الخطوات التالية لفتح فايرفوكس في الوضع الآمن وإزالة الإضافات.
- قم بالنقر المزدوج علي أيقونة فايرفوكس مع استمرار الضغط علي مفتاح Shift بحيث يفتح فايرفوكس في الوضع الآمن. ربما يظهر لك رسالة للتأكيد، اضغط علي افتح.
- إذا تم فتح فايرفوكس في الوضع الآمن، فهذا يعني أن المشكلة كانت بسبب إضافة مثبتة علي المتصفح، وعند تعطيل جميع الإضافات يتم حل المشكلة.
- في شريط العنوان للمتصفح، اكتب about:addons ثم اضغط إنتر.
- انقر فوق زر التبديل لتعطيل جميع الإضافات المثبتة علي المتصفح.
- قم بإغلاق متصفح فايرفوكس بعد تعطيل الإضافات.
- قم بفتح متصفح فايرفوكس كالمعتاد بدون الضغط علي مفتاح Shift.
- اكتب في شريط العنوان about:addons ثم اضغط إنتر.
- الآن قم بتفعيل الإضافات بالتوالي واحدة تلو الأخري لمعرفة الإضافة التي تسبب حدوث المشكلة. بمجرد معرفة الإضافة التي تسبب المشكلة، كرر الخطوات لفتح متصفح فايرفوكس في الوضع الآمن، وانتقل إلي صفحة الإضافات. ثم انقر “إزالة Remove” لهذه الإضافة. بالتالي يعود فايرفوكس للعمل مرة أخري بشكل طبيعي.
حل مشكلة فايرفوكس لا يفتح (الطريقة الثالثة)
من المعروف بين أغلب المستخدمين أن تعريف كاميرا الويب Logitech يُحدث الكثير من المشاكل مع متصفح فايرفوكس. لذلك إذا كان لديك كاميرا الويب Logitech، أوصيك بإلغاء تثبيت تعريف كاميرا الويب. إذا لاحظت بعد ذلك حل مشكلة فايرفوكس؛ إذن السبب في المشكلة كان تعريف كاميرا الويب الذي قمت بإلغاء تثبيته. تابع الخطوات التالية لإغاء تثبيت تعريف كاميرا الويب.
- اضغط مع الاستمرار علي مفتاح الويندوز مع حرف R لفتح أداة Run.
- اكتب الأمر devmgmt.msc ثم اضغط إنتر.
- ابحث عن Imaging device ثم قم بالنقر المزدوج فوقه.
- قم بالنقر بالزر الأيمن للفأرة علي Webcam drivers، ثم اضغط Uninstall.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- الآن جرب مرة أخري فتح متصفح فايرفوكس، إذا تم حل المشكلة، قم بتنزيل إصدار مختلف من تعريف كاميرا الويب من موقع Logitech الرسمي أو استخدم برنامج لتحديث تعريفات جهازك. مثلا يمكنك استخدام برنامج Driver Booster أو برنامج Driver Easy.
خاتمة
يمكنك أيضًا تجربة إنشاء مستخدم جديد علي فايرفوكس واستخدامه. علي أي حال نأمل أن تساعدك الطرق السابق شرحها في حل مشكلة فايرفوكس لا يفتح علي جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان لديك أي سؤال اترك لي تعليقًا بالأسفل، وسأقوم بالرد عليك بكل سرور.💙🌸🌸