تواصل معنا أحد المتابعين يسألنا عن حل مشكلة not registered on network. إذا رأيت خطأ not registered on network أو غير مسجل علي الشبكة، فهذا يعني أن بطاقة SIM الخاصة بك لا يمكنها الاتصال بمشغل الشبكة. وبالتالي هذا يمنعك من إجراء أو استقبال أي مكالمات أو رسائل نصية. يمكن أن يحدث هذا الخطأ علي أي هاتف أندرويد أو آيفون. ولكن خطوات الحل كما هي نفسها بغض النظر عن الشركة المصنعة أو رقم الطراز.
أسباب مشكلة not registered on network
من النادر حدوث هذه المشكلة من طرف مزود الخدمة نفسه، ربما يقوموا بإجراء بعض التحديثات أو هناك أعطال جاري إصلاحها. ولكن علي الأغلب تظهر رسالة not registered on network لأن هناك مشكلة من طرفك أنت بالنسبة لبطاقة SIM الخاصة بك. تشمل الأسباب المحتملة لخطأ “غير مسجل علي الشبكة” ما يلي:-
- نظام التشغيل الخاص بجهازك قديم.
- بطاقة SIM تالفة أو غير مضبوطة بشكل صحيح في موضعها بهاتفك.
- سبب المشكلة متعلق بإعدادات مشغل الشبكة بهاتفك.
- أعطال فنية من طرف مشغل الشبكة نفسه.
حل مشكلة not registered on network
جرب هذه الخطوات بالترتيب من أجل حل مشكلة not registered on network أو غير مسجل علي الشبكة.
1. إعادة تشغيل الهاتف: ستؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلي مسح أي عمليات تعمل في الخلفية تمثل مشكلة في الاتصال بالشبكة.
2. إيقاف تشغيل الواي فاي: قم بتعطيل الواي فاي علي هاتفك، وانتظر لمدة 30 ثانية، ثم أعد تشغيل الواي فاي مرة أخري. يؤدي هذا إلي إعادة تعيين الاتصال بالشبكة.
3. تحديث الهاتف: تأكد من تحديث نظام التشغيل الموجود علي هاتفك حتي تحصل علي آخر التحديثات التي يحتاجها هاتفك. يساعد هذا بشكل كبير في حل مشكلة not registered on network.
ملحوظة: إذا قمت بعمل روت لهاتف أندرويد الخاص بك، ستحتاج إلي إلغاء الروت واسترجاع هاتفك إلي حالته الأصلية حتي يمكنك تثبيت التحديثات بشكل رسمي.
4. إعادة إدخال بطاقة SIM: أخرج بطاقة SIM الخاصة بك وتأكد من أنها غير تالفة. ثم أعدها في مكانها. تأكد من وضع البطاقة في مكانها المخصص لها بشكل صحيح.
5. اختيار الشبكة بشكل يدوي: تأكد من اختيار مزود الخدمة الصحيح للخط الموجود بهاتفك. إليك خطوات تحديد الشبكة يدويًا:-
- انتقل إلي الإعدادات.
- ثم اذهب إلي الاتصالات.
- ثم شبكات الهواتف المحمولة.
- ثم اضغط علي خيار مشغلو الشبكة.
- قم بتعطيل خيار التحديد تلقائيًا. بعدها ستلاحظ أن هاتفك يقوم بالبحث عن الشبكات المتاحةز انتظر حتي ينتهي البحثز ثم اختر الشبكة المرتبطة بالخط الموجود بهاتفك.
6. تغيير وضعية الشبكة: إذا كنت في منطقة استقبال منخفضة لا تدعم 5G أو 4G. فمن الأفضل التبديل إلي 3G أو 2G.
7. تواصل مع الدعم النفي: أُوصيك بالتوجه لأقرب فرع لشركة المحمول الخاصة بك، أو استخدم هاتف آخر للاتصال بمزود الخدمة؛ واطرح عليه مشكلتك بحيث يستطيع حلها لك. ربما هناك انقطاع في الشبكة في منطقتك؛ لذلك كل ما يمكنك فعله هو الانتظار. إذا كانت هناك مشكلة في بطاقة SIM الخاصة بك، بكل تأكيد يستطيع ممثلي خدمة الدعم الفني مساعدتك تجاه ذلك.
8. قم بتحديث إعدادات APN: إذا قمت بتغيير مزود الخدمة مؤخرًا – انتقلت مثلا من فودافون إلي أورانج -، فقد تحتاج إلي تحديث اسم نقطة الوصول Access Point Name (APN). هذه خطوة متقدمة؛ لذلك كن حذرًا ويمكنك تجربة إعدادات APN الافتراضية.
9. إعادة ضبط إعدادات الشبكة: إعادة الاتصال من جديد بمشغل الشبكة بهاتفك يمكن أن يؤدي ذلك إلي حل مشكلة not registered on network بهاتفك. لذلك أنصحك بإجراء خطوة إعادة ضبط إعدادات الشبكة علي هاتفك.
10. استخدم بطاقة SIM مختلفة: قم بإخراج بطاقة SIM الخاصة بك من هاتفك، واستعير بطاقة أخري من أحد الأصدقاء أو العائلة. وقم بإدخال هذه البطاقة بهاتفك، ثم أعد تشغيل هاتفك. ثم جرب إجراء أي مكالمة هاتفية من خلال هذه البطاقة، إذا كان ممكنًا، هذا يعني أن هاتفك يعمل بشكل صحيح، والمشكلة تعود إلي بطاقة SIM الخاصة بك. في هذه الحالة، توجه لأقرب فرع لشركة المحمول وقم باستبدالها ببطاقة أخري جديدة.