عندما تحاول إغلاق برنامج ما، بالضغط على علامة X باللون الأحمر في الأعلي ولكن تتفاجيء بعدم غلق البرنامج.
أحيانًا تكون محظوظًا وسيخبرك Windows بأن البرنامج لا يستجيب ويمنحك بعض الخيارات لإغلاق البرنامج أو إنهاء الآن ، أو حتى الانتظار حتى يستجيب البرنامج.
في أحيان أخرى كل ما يخبرك به هو رسالة لا تستجيب في شريط عنوان البرنامج وشاشة كاملة بملء الشاشة ، مما يجعل من الواضح حقًا أن البرنامج لا يستجيب.
الأسوأ من ذلك ، أن بعض البرامج التي تتجمد أو تتوقف فجأة تفعل ذلك بطريقة لا يستطيع حتى نظام التشغيل الخاص بك اكتشافها وإبلاغك بها ، مما يجعلك تشك عما إذا كنت تواجه مشكلة في أزرار الماوس أو لوحة المفاتيح.
بغض النظر عن البرنامج الذي لن يغلق ، أو ما هو الوضع المحدد ، هناك عدة طرق لإغلاق أي برنامج في Windows، وحتى البرامج المهنجة التى لا تستجيب Not Responding.
1. حاول إغلاق البرنامج باستخدام ALT + F4

اختصار لوحة المفاتيح ALT + F4 معروف، وكذلك مفيد جدا، يمكنك إغلاق أي برنامج باستخدام اختصار ALT + F4، بدلا من الضغط على علامة x الموجود في الجانب الأعلى الأيمن من ناقذة البرنامج.
كيفية القيام بذلك:
- .قم بإحضار البرنامج الذي تريد إغلاقه إلى المقدمة بالنقر فوقه.
- إذا كنت تواجه مشكلة في القيام بذلك ، فجرّب ALT + TAB للتنقل بين نوافذ البرامج المفتوحة باستخدام مفتاح TAB (استمر في الضغط باستمرار على ALT) ، حتى تصل إلى البرنامج الذي تريده (ثم اترك كليهما).
2. اضغط مع الاستمرار على أحد مفاتيح ALT و الموجود على جانبي مفتاح المسطرة.
3. مع استمرار الضغط على المفتاح ALT ، اضغط المفتاح F4 مرة واحدة.
4. اترك كل من المفاتيح
من المهم للغاية أن تقوم بالخطوة 1. إذا تم تحديد برنامج أو تطبيق مختلف ، فهذا هو البرنامج أو التطبيق الذي سيتم التركيز عليه وسيتم إغلاقه.
إذا لم يتم تحديد أي برنامج ، فسيتم إيقاف تشغيل Windows نفسه ، على الرغم من أنه سيكون لديك فرصة لإلغائه قبل حدوثه .
من المهم أن تقوم بالنقر على مفتاح ALT مرة واحدة فقط. إذا قمت بالضغط عليه أكثر من مرة ، عند إغلاق برنامج ما ، فسيغلق البرنامج التالي الذي سيتم التركيز عليه أيضًا. سيظل هذا يحدث حتى يتم إيقاف تشغيل جميع البرامج الخاصة بك ، وفي النهاية ، سيُطلب منك إيقاف تشغيل Windows. لذلك ، فقط اضغط على المفتاح ALT مرة واحدة للخروج من التطبيق أو البرنامج الذي لا يستجيب للإغلاق.
نظرًا لأن ALT + F4 مماثلة لاستخدام علامة X لإغلاق برنامج مفتوح ، فإن هذه الطريقة للخروج من برنامج ما تكون مفيدة فقط إذا كان البرنامج يعمل بالفعل.
أما إذا كان البرنامج الذي تريد غلقه لا يستجيب، غالبا لن تفلح معك Alt + F4 .
ومع ذلك ، فإن ALT + F4 يستغرق ثانية فقط للتجربة وأسهل بكثير من الأفكار المعقدة التى سنوضجها خلال السطور التالية، لذلك نوصي بشدة بتجربتها أولاً ، بغض النظر عن رأيك في مصدر المشكلة.
2. استخدم مديرالمهام لإجبار البرنامج على الإنهاء

نفترض أن Alt + F4 لم تفلح معك، يمكن إغلاق البرنامج المهنج الذي لا يستجيب من خلال مدير المهام Task Manager.
إليك كيفية القيام بذلك:

- افتح مدير المهام Task Manager باستخدام اختصار لوحة المفاتيح CTRL + SHIFT + ESC.

2.بعد ذلك ، قم البحث عن البرنامج أو التطبيق الذي تريد إغلاقه بواسطة مدير المهام، وقم بتحديده.

3. بعد ذلك، اضغط على End Task من أسفل النافذه، أو كلك يمين واختر End Task من القائمة المنسدلة.
3. استخدم مديرالمهام لإجبار البرامج المهنجة على الإنهاء
ولكن في بعض الأحيان قد لا تفلح الطريقة السابقة معك لإغلاق البرامج غير المستجيبة، لذك تحتاج لطريقة أكثر فاعلية لإنهاء البرنامج في الحال، وايضاً باستخدام مدير المهام.
- كالعادة قم بفتح مدير المهام .

2. بعد فتح نافذة مدير المهام، واضغط على More Details، ستجدها في الجانب الأسفل الأيسر من النافذة.
3. بعدها قم بالبحث عن البرنامج الذي تريد إغلاقه، وقم بتحديده.

4. كلك يمين واختر Expand من القائمة المنسدلة.
5. سيظهر لك جميع العمليات الفرعية المرتبطة بالبرنامج، قم بتحديد واحدة منها.

6. ثم كلك يمين واختر Go to Details .

7. بعد ذلك، كلك يمين واختر End Process Tree ليقوم بإغلاق جميع العمليات المرتبطة بالبرنامج الذي تريد إنهائه.
وبتلك الطريقة، يتم إغلاق البرنامج على الفور ، لكن قد يستغرق الأمر عدة ثوانٍ إذا كان هناك الكثير من العمليات الفرعية المتصلة بالبرنامج المجمد أو كان البرنامج يستخدم الكثير من ذاكرة النظام.
4. مدير المهام always On Top

دعنا نقول أن لديك برنامج أو لعبة مفتوحة في وضع ملء الشاشة، حيث حتى شريط المهام الخاص بك غير مرئي ويتجمد التطبيق وتجد نفسك في وضع لا يوجد فيه شيء على ما يبدو يمكنك القيام به باستثناء إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ما الذي تستطيع القيام به؟
في ما يلي كيفية إغلاق أو إنهاء برنامج أو لعبة ملء الشاشة على أعلى الشاشة دائمًا أو عدم الاستجابة. نظرًا لعدم توفر إمكانية الوصول إلى شريط المهام ، سيتعين عليك اتباع هذه الخطوات لقتل التطبيق المجمد في حالة عدم امكانية الوصول لمدير المهام.
- أولاً قم بالدخول الى مدير المهام بالضغط على Ctrl+Shift+Esc .
- بالرغم من فتح مدير المهام، لكن سيتم تغطيته بواسطة اللعبة أو البرنامج غير المستجيب لأي أوامر وإعطائك شاشة سوداء كاملة.
2. بعد ذلك اضغط على Alt + O لفتح قائمة الخيارات Options.
3. وأخيرًا ، اضغط على Enter لتحديد خيار Always on Top.
عند القيام بذلك ، ستبقي نافذة مدير المهام الى الأمام، فوق أي برنامج أو لعبة مفتوحة.
ستتمكن الآن من استخدام مدير المهام لقتل العملية أو البرنامج بالنقر بزر الماوس الأيمن على العملية وتحديد إنهاء المهمة End Task.
5. الأمر Taskkill لإجبار البرنامج على الإنهاء
لدينا خدعة أخري لإجبار أي برنامج على الإغلاق، خصوصاً إذا كان هذا البرنامج لا يستجيب.
يقوم أمر معين في Windows ، يسمى taskkill ، بالقيام بذلك – يقتل المهمة التي تحددها تمامًا من سطر الأوامر.
هذه الخدعة رائعة في واحدة من المواقف النادرة التي نأمل أن يقوم فيها بعض البرامج الضارة بمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من العمل بشكل طبيعي ، إذا كان بإمكانك الوصول إلى Command Prompt ، وأنت تعرف اسم ملف البرنامج الذي تريد إغلاقه، فالأمر بسيط للغاية.
كيفية القيام بذلك:
- قم بفتح موجه الأوامر Run باختصار علامة الويندوز من لوحة المفاتيح + حرف R، ثم كتابة cmd واضغط Enter.
2. بعدها قم بكتابة الأمر التالى tasklist ، واضغط Enter.

سيظهر لك قائمة بجميع المهام أو البرامج المفتوحة على جهازك، يمكنك ايجاد اسم البرنامج الذي لا يستجيب، وتريد إجباره على الإنهاء.
3. بعد ذلك، قم بكتابة الأمر التالى
taskkill /im program_name.exe
حيث taskkill لإجبار البرنامج على الإغلاق، program name هو اسم البرنامج.
على سبيل المثال أريد غلق برنامج excel ، فسيكون الأمر الذي أكتبه كالتالى
taskkill /im excel.exe
بعد كتابة الأمر أعلاه مع اختيار البرنامج الذي تريد غلقه، اضغط Enter.

إذا كان الأمر على ما يرام، سيخبرك موجه الأوامر أنه تم أنهاء البرنامج بنجاح من خلال الرسالة التالية
Sent termination signal to the process Excel.exe with PID 5972
6. إغلاق البرامج المهنجة عن طريق انشاء اختصار Shortcut
إذ كنت تريد إغلاق البرامج التى لا تستجيب دون مدير المهام، أو حتى دون موجه الأوامر CMD، يمكنك استخدام الأمر taskkill دون الحاجة الى الدخول الى موجه الأوامر، حيث فتح نافذة سطر الأوامر في كل مرة يتوقف فيها البرنامج عن الاستجابة ، وكتابة الأمر في كل مرة يكون مضيعة للوقت.
لذلك يمكنك التخلص من البرامج المتوقفة عن الاستجابة بسهولة أكبر عن طريق إنشاء اختصار سريع.
- أولاً ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مساحة فارغة على سطح المكتب واختر New > Shortcut. سيُطلب منك إدخال موقع للاختصار. في هذا المربع ، الصق الأمر التالي:
taskkill /f /fi "status eq not responding"

هذا الأمر سهل الفهم عند تقسيمه:
- Taskkill : هو أمر قتل أو إغلاق العملية التي يجب عليك فعلها عندما يتم تجميد البرنامج أو اللعبة ما.
- /f : يطلب من موجه الأوامر إغلاق البرنامج. بدون هذا ، يطلب Windows فقط إنهاء العملية ، والتي لن تنجح إذا توقفت.
- /fi : يطلب من موجه الأوامر بالعمل فقط على العمليات التي تلبي معايير التصفية التالية.
- أخيرًا ، النص في علامات الاقتباس هو معايير الأوامر. تريد أن تقتل أو تتخلص فقط من العمليات ذات الحالة المساوية لعدم الاستجابة.
2. بعد لصق الأمر أعلاه نضغط على Next، سيطالبك مربع إنشاء الاختصار بتسمية الاختصار الجديد. أطلق عليها اسم أي شيء تريده، او تتركه إفتراضي وهو Taskkill ثم اضغط على إنهاء “Finish”.

يمكنك الآن إغلاق أي برنامج مهنج عن طريق النقر المزدوج فوق هذا الاختصار في أي وقت. هذا سيقتل أي نافذة عالقة لا تستجيب لأي أوامر.
لجعل عملية إغلاق أي برنامج لا يستجيب هذه أسرع ، يمكننا إنشاء اختصار لوحة مفاتيح مخصص لتشغيل الأمر.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاختصار الجديد الذي قمنا بإنشائه، واختر Properties ، و ضمن علامة التبويب Shortcut ، انقر فوق مربع مفتاح الاختصارShortcut key لتعيين اختصار لوحة مفاتيح مخصصة. سيقوم Windows تلقائيًا بإضافة Ctrl + Alt إلى أي حرف تضغطه ، ولكن يمكنك تغييره إلى Ctrl + Shift إذا أردت.
2. نظرًا لأن هذا الاختصار يتطلب تشغيل نافذة موجه الأوامر CMD مؤقتًا ، يمكنك تعيين خيار Minimized من الأمر Run والموجود أسفل مربع مفتاح الإختصار، وهذا يعني أنك لن ترى فلاشًا قصيرًا مزعجًا عندما تضغط على الاختصار أو أي غشعار يدل على ذلك.
3. بعد ذلك نضغط Apply ثم OK.
7. قتل أي برنامج مهنج لا يستجيبFile Explorer

إذا فشلت معك كل من الطرق السابقة لإغلاق البرنامج الذي لا يستجيب، سنتضطر أخيرا الى استخدام السلاح الفتاك والأقوي للتخلص من أي برنامج لا يستجيب أيا كان.
ويتمثل هذا السلاح الفتاك لإجبار أي برنامج على الإغلاق هو برنامج Process Explorer يمكنك تحميله من هنا.
الربنامج لا يحتاج الى التثبيت، بعد الانتهاء من تحميل البرنامج، قم بفك الضغط عن الملف المضغوط،
تقوم بفتح البرنامج من خلال الضغط على ملف procexp ، أو الضغط على ملف procexp64 إذا كنت على ويندوز x64 بت.

بعد فتح نافذة البرنامج Process Explorer ، تقوم بالبحث عن البرنامج الذي تريد إغلاقه نهائيا في خانة العمليات Process ، بعدها قم بتحديده بالزر الأيسر من الماوس.
بعدها كلك يمين ونختار“Kill Process Tree” ، إذا لم تجد هذا الخيار ، نختار الخيار “Kill Process” بدلاً من ذلك.

بعدها نضغط على Yes ، للتأكيد على أننا نريد إغلاق البرنامج نهائيا بجميع العمليات المرتبطة به.

ملحوظة هامة: من الأفضل أن تقوم بتثبيت مدير المهام Task Manager، أو برنامج File Explorer ، وذلك في شريط المهام Task Bar أو قائمة Start.
كيفية القيام بذلك :
قم بفتح مدير المهام Task Manager، أو برنامج File Explorer، ستظهر أيقونة البرنامج في شريط المهام، نقوم بالضغط عليها كلك يمين ونختار Pin to Taskbar.
وبهذا إذا كان البرنامج الذي لا يستجيب لأي أوامر، ويظهر لك شاشة سوداء، يمكنك إغلاقه بكل سهولة، من خلال الضغط على مفتاح علامة الويندوز من لوحة المفاتيح، سيظهر لك شريط المهام Taskbar، قم بفتح Task manager أو File Explorer، وقم بإغلاق البرنامج الذي لا يستجيب بنفس الطرق التى وضحناها كما في الأعلى.