انترنت

لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا

Solved) “This Site Can’t Be Reached” Chrome Error Fix)

يعد خطأ Google Chrome هذا الموقع لا يمكن الوصول إليه “This Site Can’t Be Reached” مشكلة شائعة جدًا يواجهها مستخدمو Chrome.

الشيء حول هذا الخطأ هو أنه يأتي مع رموز خطأ مختلفة، أكواد الخطأ الأكثر شيوعًا التي يتبعها خطأ لا يمكن الوصول الى موقع الويب هذا هي كالآتى:-

  • err_connection_refused – تم رفض الإتصال
  • Server DNS address could not be found – تعذر العثور على عنوان خادم DNS
  • DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

كل من رموز الخطأ هذه تعني شيئًا ما، لكن لا يوجد حل محدد لكل منها.

لذا ، ما هي الأسباب التي تؤدي الى خطأ لا يمكن الوصول الى موقع الويب هذا “This Site Can’t Be Reached” في Chrome؟حسنًا، يمكن أن يكون أي شيء متعلقًا بإعدادات Chrome أو إعدادات DNS أو تعريف محول الشبكة.

لذا نستعرض لكم خلال هذا المقال كيفية إصلاح خطأ لا يمكن الوصول الى موقع الويب هذا في Chrome باستخدام 10 طرق مختلفة.

هذه بعض الطرق الفعالة التي يمكنها إصلاح مشكلة لا يمكن الوصول الى هذا الموقع لأغلب رموز الأخطاء التى قد تواجهك.

1. إعادة ضبط TCP / IP

إعادة تعيين TCP / IP هي طريقة أخرى بسيطة إلى حد ما لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول الى موقع الويب هذا، لإعادة ضبط TCP / IP، قم بتنفيذ الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح موجه الأوامر في وضع المسؤول، للقيام بذلك، اضغط على الزر ابدأ “Start” على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، واكتب cmd في مربع البحث.

سيظهر لك خيار موجه الأوامر، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه، ثم انقر فوق خيار تشغيل كمسؤول”Run as administrator”، ثم اضغط على نعم لمتابعة العملية.

الخطوة 2: قم بتشغيل الأوامر المذكورة أدناه في موجه الأوامر، واحدة تلو الأخرى.

للقيام بذلك، اكتب الأمر الأول “ipconfig / release” واضغط على Enter. عند اكتمال العملية، اكتب الأمر الثاني “ipconfig / all”، واضغط على Enter، وتابع ذلك، حتى تقوم بتشغيل الأمر الأخير.

فيما يلي قائمة بالأوامر التي تحتاج إلى تشغيلها:

ipconfig /release

ipconfig /all

ipconfig /flushdns

ipconfig /renew

netsh int ip set dns

netsh winsock reset

بعد تشغيل جميع هذه الأوامر، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر، ومعرفة هل تم حل مشكلة لا يمكن الوصول الى موقع الويب هذ، إذا لم يكن كذلك، فجرب الطريقة التالية.

2. التحقق تلقائيا من إعدادات الإتصال

1. اضغط على مفتاح Windows + R معًا لفتح RUN.

2. الآن، اكتب inetcpl.cpl وانقر فوق موافق.

3. انقر فوق علامة التبويب Connections .

4. انقر فوق إعدادات LAN.

5. الآن، تأكد من تحديد خيار الكشف عن الإعدادات تلقائيًا”Automatically Detect Settings”، إذا لم يتم التحقق منه، فيرجى التحقق منه.

6. ثم اضغط على OK.

3. تغيير عنوان IPv4 DNS

عادةً ما يتم تعيين عنوان IPv4 DNS للحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا أو تعيينه على بعض عناوين خادم DNS المقدم من قبل مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

في بعض الأحيان، قد يتسبب ذلك في عرض خطأ لا يمكن الوصول الى موقع الويب هذا على كروم.

يمكنك محاولة تغييره إلى عنوان خادم Google DNS، ومن المرجح أن يحل مشكلتك، إذن..إليكم كيفية القيام بذلك:-

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + R معًا لفتح RUN

الخطوة 2: اكتب ncpa.cpl وانقر فوق موافق.

الأمر ncpacpl.png

الخطوة 3: قم بفتح خادم الاتصال بالانترنت لديك عن طريق النقر عليك نقرة مزدوجة double click.

اختيار الشبكة لتغيرر DNS

الآن، سيتم فتح نافذة حالة اتصال الإنترنت. هناك ، انقر على زر الخصائص Properties.

الخطوة 4: في إطار خصائص “Properties”، ضمن علامة التبويب الشبكات”Networking”، ابحث عن خيار (Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4، عند العثور عليه، انقر نقرًا مزدوجًا عليه.

الخطوة 5: هنا، سترى خيار تعيين عنوان DNS يدويًا، حدد خيار Use the following DNS server addres، وأدخل عنوان خادم DNS العام لـ Google التالي كما هو موضح أدناه.

8.8.8.8
8.8.4.4

ملاحظة: لا تنس التحقق من خيار Validate settings upon exit، قبل النقر فوق الزر موافق لتطبيق إعدادات DNS.

عُد الآن إلى Chrome وتحقق مما إذا تم حل مشكلة خطأ لا يمكن الوصول الى موقع الويب هذا، إذا لم يكن الأمر كذلك، فجرب الطريقة الرابعة الآن.

4. السماح بالإعداد المسبق لـ DNS لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول الى موقع الويب هذا

هذا شيء يمكنك القيام به من متصفح Chrome، للسماح بالإعداد المسبق لDNS، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: سوف تجد 3 نقاط متوفرة في أقصى اليمين – أو اليسار على حسب لغة المتصفح لديك- من شريط العنوان، انقر عليه لفتح قائمة Chrome، و من قائمة Chrome، انقر فوق خيار الإعدادات Settings.

الخطوة 2: في صفحة الإعدادات، اضغط على الخيارات المتقدمة Advanced options في الأسفل للوصول إلى إعدادات Chrome المتقدمة.

هناك، انتقل إلى قسم الخصوصية Privacy، وحدد الخيار استخدام خدمة التنبؤ لتحميل الصفحات بسرعة أكبر”Use a prediction service to load pages more quickly”.

يعمل ذلك على تمكين ميزة الجلب المسبق لنظام أسماء النطاقات DNS على Chrome ومن المحتمل أن يحل مشكلة لا يمكن الوصول الى موقع الويب هذا.

ملاحظة: إذا لم تتمكن من العثور على خيار استخدام خدمة التنبؤ لتحميل الصفحات بسرعة أكبر “Use a prediction service to load pages more quickly” ضمن علامة تبويب الخصوصية، فسوف يتعين عليك تحديث Chrome إلى أحدث إصدار.

ولتحديث جوجل كروم الى آخر إصدار:-

1. في الجزء العلوي الأيمن -أو الأيسر على حسب اللغة لديك- من شريط العنوان اضغط على الثلاث نقاط -المزيد-.

2. انقر فوق تحديث Google Chrome.

3. انقر فوق إعادة التشغيل.

إذا كنت لا ترى هذا الزر -تحديث Google Chrome-، لديك بالفعل أحدث إصدار. 

5. إستخدام مستكشف أخطاء الشبكات في الويندوز

سيؤدي تشغيل مستكشف أخطاء الشبكات Network Diagnostics إلى اكتشاف أي مشكلة متعلقة بالشبكات ومحاولة حلها إن وجدت، إليك كيفية تشغيل Network Diagnostics:

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + R معًا لفتح RUN

الخطوة 2: اكتب ncpa.cpl وانقر فوق موافق.

الأمر ncpacpl.png

الخطوة 3: قم بفتح خادم الاتصال بالانترنت لديك عن طريق النقر عليك نقرة مزدوجة double click.

الآن، سيتم فتح نافذة حالة اتصال الإنترنت. هناك ، انقر على زرDiagnose.

سيؤدي ذلك إلى تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومحاولة إصلاحها.

بمجرد اكتمال عملية الفحص والبحث عن أي أخطاء، قم بفصل الإنترنت وإعادة توصيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتجربة Chrome مرة أخري.

أما في حالة استمرار ظهور خطأ لا يمكن الوصول الى موقع الويب هذا، فانتقل الى الحل التالى.

6. تعطيل بروتوكول QUIC التجريبي في Chrome

في هذه الطريقة، سيتعين عليك تعطيل علامة تسمى بروتوكول QUIC التجريبي، لمحاولة حل المشكلة، اتبع هذه الخطوات:

الخطوة 1: في شريط العنوان في Chrome، اكتب /chrome://flags ثم اضغط على المفتاح Enter.

الخطوة 2: ستظهر صفحة مليئة بالخيارات، اضغط على Ctrl + F لاستحضار مربع البحث.

هناك، اكتب Experimental QUIC protocol للعثور عليه، سيتم تعيين قيمة لهذه العلامة كقيمة افتراضية.

من القائمة المنسدلة، قم بتغييره إلى معطل Disabled، وأعد تشغيل Chrome، وتحقق مما إذا كان هذا الأمر يناسبك أم لا.

إذا لم يتم حل مشكلة لا يمكن الوصول الى موقع الويب هذا، فجرب الحل التالي.

7. تغيير قيمة الحد الأقصى لإصدار TLS المفعل

إليك علامة أخرى في Chrome يجب عليك تعديلها لإصلاح خطأ لا يمكن الوصول الى موقع الويب هذا، هذه هي الخطوات التي يجب اتباعها لتغيير قيمة الحد الأقصى لإصدار TLS المفعل.

الخطوة 1: اكتب chrome://flags في شريط العنوان في Chrome،واضغط على زر الإدخال Enter.

تغيير قيمة الحد الأقصى لإصدار TLS

الخطوة 2: مرة أخرى، اضغط على مفاتيح Ctrl + F لاستخدام مربع البحث في Chrome، اكتب TLS للبحث عن خيار Maximum TLS Version.

من القائمة المنسدلة، حدد TLS 1.3 بدلاً من القيمة الافتراضية.

أعد تشغيل متصفح Chrome، وحاول تحميل موقع الويب ومعرفة ما إذا كان يعمل هذه المرة.

8. إعادة تعيين إعدادات كروم

يمكن أيضًا لإعادة تعيين إعدادات Chrome يؤدي إلى حل مشكلة لا يمكن الوصول الى موقع الويب هذا، و لإعادة التعيين، قم بتنفيذ الخطوات التالية:

الخطوة 1: سوف تجد 3 نقاط متوفرة في أقصى اليمين – أو اليسار على حسب لغة المتصفح لديك- من شريط العنوان، انقر عليه لفتح قائمة Chrome، و من قائمة Chrome، انقر فوق خيار الإعدادات Settings.

تحتوي هذه الصورة على سمة alt فارغة; اسم الملف هو الدخول-الى-اعدادات-كروم.jpg

الخطوة 2: في صفحة الإعدادات، اضغط على خيارات متقدمة Advanced options في الأسفل للوصول إلى إعدادات Chrome المتقدمة.

الخطوة 3: اهبط للأسفل قليلا، ستجد خيار إستعادة الإعدادات الى الوضع التلقائي الأصلي “Reset Settings” ، قم بالضغط عليه.

الخطوة 4: ثم اضغط على زر إستعادة الإعدادات مرة أخري.

بعدها، قم بالتحقق مما إذا تم حل مشكلة لا يمكن الوصول الى موقع الويب هذا أم لا، إذا لم يكن الأمر كذلك، جرب الحل التالى.

9. إعادة تشغيل DNS Client Service

تعد إعادة تشغيل خدمة DNS Client إحدى الخطوات الأساسية التي يجب اتخاذها لحل خطأ لا يمكن الوصول الى موقع الويب هذا، اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل DNS Client Service:

الخطوة 1: افتح أداة RUN بالضغط على مفاتيح Windows + R معًا، ثم اكتب الأمر التالي ثم اضغط على إدخالEnter:

services.msc

الخطوة 2: من قائمة الخدمات Services، ابحث عن خدمة DNS Client، وحدده عند العثور عليه.

الآن، انقر فوق إعادة تشغيل خيار الخدمة “Restart the service” المتاح في الجانب الأيسر من النافذة.

عند إعادة تشغيل خدمة DNS Client، قم بالتحقق من فتح موقع الويب في Chrome، ومعرفة هل تم حل مشكلة لا يمكن الوصول الى موقع الويب هذا، إذا لم يكن الأمر كذلك، جرب الطريقة التالية والأخيرة.

10. إعادة تثبيت Chrome

كحل أخير ، قد تضطر إلى إعادة تثبيت Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، إليك كيفية القيام بذلك:

قم بالذهاب الى لوحة التحكم Control Panel، واختر منها -Programs -unistall a progtam، وابحث عن متصفح Google Chrome، واضغط فوقه كلك يمين،واختر Unistall.

أما إذا كنت مثبت ويندوز 10 على جهازك، يمكنك القيام بالخطوات التالية:-

1. من قائمة ابدأ “Start”، اكتب في مربع البحث Apps & features، لفتح نافذة البرامج والتطبيقات.

2. ابحث عن Google Chrome في القائمة ، وانقر فوقه ، وانقر على زر إلغاء التثبيت Uninstall.

3. بعد إلغاء تثبيت Chrome، افتح موقع Google Chrome من أي متصفح انترنت آخر -وليكن مثلا Internet Explorer-  وقم بتنزيل أحدث إصدار من Chrome

4. بعد الإنتهاء من تحميل جوجل كروم، قم بتثبيته مرة أخري، وستتمكن من الوصول إلى مواقع الويب بشكل طبيعي.

وأخيرًا

عند حدوث خطأ لا يمكن الوصول الى موقع الويب هذا في كروم، يعني أن هناك ربما بعض الأخطاء في Chrome، فهناك احتمال كبير بأن يكون Chrome لديك قديمًا.

لذلك، تأكد دائمًا من أن لديك أحدث إصدار من Chrome يعمل على جهاز الكمبيوتر لتجنب حدوث أي أخطاء عموما أثناء تصفح الإنترنت.

نوصيك بالإستطلاع على هذا المقال أيهما أفضل كروم أم موزيلا ؟ What better Chrome or Firefox.

الوسوم

estafed1

اسمي السعيد الشربيني، مصري الجنسية، عاشق للتقنية و التكنولوجيا، أبحث حول كل ما يخص مجال تقنية الحواسيب والهواتف الذكية، وأضعه بين أيديكم في أبسط صورة.

اترك رد

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock