الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا (دليل تفصيلي)

ربما تبحث عن أحد مواقع الويب، وعند الدخول إليه يظهر لك رسالة الخطأ هذه “الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا” أو “your connection is not private”، سوف نتعمق في هذا الخطأ ونرشدك إلي جميع الحلول الممكنة للتخلص من هذه المشكلة إلي الأبد.

الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا

خطأ “الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا” يتعلق فقط بمواقع الويب التي تعمل عبر بروتوكول HTTPS أو التي يجب أن تعمل عبر بروتوكول HTTPS، عند زيارة أحد مواقع الويب، يرسل متصفحك طلبًا إلى الخادم الذي يستضيف الموقع، ويحتاج المتصفح بعد ذلك التحقق من صحة الشهادة المثبتة على الموقع للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الخصوصية للمستخدمين، وأيضًا يتعين علي المتصفح فحص شهادة SSL الخاصة بالموقع، ويأتي الخطأ من هذا الأمر.

إذا اكتشف التصفح أن الشهادة المرتبطة بالموقع غير صالحة، فيقوم المتصفح بمنعك من الدخول إلي الموقع، هذه الميزة مضمنة في متصفحات الويب بشكل أساسي لضمان حماية المستخدم، إذا لم يتم إعداد الشهادة بشكل صحيح، فهذا يعني أنه لا يمكن تشفير البيانات بشكل صحيح، وبالتالي فإذن زيارة الموقع غير آمنة خاصة إذا كنت ترغب في زيارة موقع يتطلب منك إدخال بيانات تسجيل الدخول إو إدخال بيانات للدفع علي الإنترنت؛ لذلك بدلًا من تحميل الموقع، يظهر لك خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا.

الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا علي جميع المتصفحات

يجب أن تعلم أنه قد يظهر خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا يظهر بأشكال مختلفة بناءً علي متصفح الويب الذي تستخدمه ونظام التشغيل وأيضًا وفقًا لنوعية الشهادة المثبتة علي الموقع، بينما تتعدد أشكال هذا الخطأ، فإن خطوات إصلاح هذه المشكلة هي نفسها في كثير من الأحيان.

الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا في جوجل كروم

بالنسبة لمتصفح جوجل كروم، تظهر فيه المشكلة بنفس النص هذا “اتصالك ليس خاصًا” أو “your connection is not private”.

والرسالة المدرجة بالأسفل تكون كالتالي

قد يحاول المهاجمون سرقة معلوماتك من domain.com (على سبيل المثال ، كلمات المرور أو الرسائل أو بطاقات الائتمان)

Attackers might be trying to steal your information from domain.com (for example, passwords, messages, or credit cards)

ويصاحب ذلك أيضًا رموز خطأ تساعد في محاولة تحديد المشكلة بدقة، فيما يلي أكثر رموز الخطأ شيوعًا التي قد تراها في جوجل كروم عندما يصادفك خطأ “الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا”.

الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا في موزيلا فايرفوكس

تختلف رسالة الخطأ قليلا في متصفح موزيلا فايرفوكس، بدلًا من رسالة “اتصالك ليس خاصًا”، سيظهر لك رسالة “اتصالك غير آمن”.

والرسالة المدرجة بالأسفل تكون كالتالي

لم يضبط مالك domain.com موقعه علي نحو سليم، لحماية معلوماتك من السرقة، لم يتصل فيرفوكس بهذا الموقع.

يستخدم هذا الموقع سياسة النقل الصارمة (HSTS) تفرض علي فيرفوكس ألا يتصل به بأمان بناءً علي هذا فقد تعذر إضافة استثناء لهذه الشهادة.

The owner of domain.com has configured their website improperly. To protect your information from being stolen, Firefox has not connected to this website.

تمامًا كما هو الحال في جوجل كروم، يكون موزيلا فايرفوكس مصحوبًا برموز خطأ تساعد في تحديد المشكلة، فيما يلي أكثر رموز الخطأ شيوعًا التي قد تراها في متصفح فايرفوكس.

الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا في مايكروسوفت إيدج

بالنسبة لمتصفح مايكروسوفت إيدج، يظهر الخطأ بهذه الرسالة “اتصالك لا يتمتع بالخصوصية” أو “Your connection isn’t private”.

والرسالة المدرجة بالأسفل تكون كالتالي.

قد يحاول المهاجمون سرقة معلوماتك من domain.com (على سبيل المثال ، كلمات المرور أو الرسائل أو بطاقات الائتمان).

Attackers might be trying to steal your information from domain.com (for example, passwords, messages, or credit cards).

والخطأ يكون مصحوب برمز خطأ، فيما يلي رموز الخطأ التي قد تراها في مايكروسوفت إيدج.

الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا في سفاري

بالنسبة لمتصفح سفاري، يظهر الخطأ بهذه الرسالة “اتصالك ليس خاصًا” أو “Your connection isn’t private”.

والرسالة المدرجة بالأسفل تكون كالتالي.

This website may be impersonating “domain.com” to steal your personal or financial information. You should go back to the previous page.

قد ينتحل موقع الويب هذا صفة “domain.com” لسرقة معلوماتك الشخصية أو المالية. يجب عليك العودة إلى الصفحة السابقة.

حل مشكلة الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا

في بعض الأحيان، قد لا تعرف حتي من أين تبدأ لحل المشكلة خاصة هذا الخطأ “الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا”، من واقع خبرتنا، هناك أمرين لا ثالث لهما:

الأول: مشكلة من جانب المستخدم (متصفح الويب – جهاز الكمبيوتر – نظام التشغيل).

الثاني: مشكلة من جانب الموقع نفسه (الشهادة منتهية – نطاق الموقع به مشكلة فنية – المتصفح لا يثق في الموقع).

علي أي حال سوف نتعمق في جانب المستخدم بشيء من التفصيل ونأتي إلي جانب الموقع سريعًا.

فيما يلي أغلب الحلول التي يجب عليك تجربتها لإصلاح خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا (موضحة بالترتيب حسب الأسباب الأكثر شيوعًا والحلول الأسهل والأسرع ).

حاول إعادة تحميل الصفحة مرة أخري

قد يبدو هذا بديهيًا إلي حد ما بالنسبة للبعض، ولكن أحد أسهل وأسرع الحلول التي يجب أن تجربها عند مواجهة خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا هو ببساطة إغلاق المتصفح وإعادة فتحه مرة أخري، ثم محاولة تحميل الصفحة مرة أخري، من المحتمل أن يكون مالك الموقع يعمل علي تجديد شهادة SSL في الوقت الذي تزور فيه الموقع، أو أن هناك شيئًا آخر ليس له أي علاقة بمتصفحك، وإنما من طرف الموقع نفسه.

اضغط للمتابعة بشكل يدوي (غير آمن)

عندما يظهر لك خطأ “الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا”، وعند النقر علي خيارات متقدمة، يظهر لك خيار بإمكانية المتابعة والدخول إلي الموقع، ولكن المتصفح يُحذرك من المتابعة؛ لذلك يضع لك ما بين قوسين كلمة غير آمن، يمكنك تجربة هذا الخيار طالما لا تحتاج إلي إدخال بيانات تسجيل الدخول داخل هذا الموقع ولا تحتاج إلي أدخال أي بيانات دفع علي الموقع.

ولكن انتبه ربما هناك أمر سيء ينتظرك إذا تجاوزت رسالة التنبيه هذه، قد يعني رؤية هذا الخطأ أن شخصًا ما يحاول خداعك أو سرقة أي معلومات تُرسلها إلي خادم الموقع، أو من الممكن أن موقع الويب هذا قد تعرض للاختراق وهناك عملية إعادة توجيه ضارة، علي أي حال أنصحك عدم محاولة تجاوز هذا الخطأ والدخول علي الموقع إذا كنت في مكان عام (مصدر النت لديك كافيه أو مطار مثلا).

إذا كنت لا تزال ترغي في المتابعة، فعادةً ما يكون هناك رابط “Proceed to domain.com” أو “المتابعة علي أي حال” يمكنك النقر فوق هذا الرابط، وعندها يتم توجيهك إلي الموقع مباشرة، يختلف مكان هذا الأمر باختلاف المتصفح، ولكن غالبا يظهر ضمن خيار “متقدم”.

ربما تكون متواجد في مقهي أو مطار!

قد يبدو هذا غريبًا، لكن شبكات الواي فاي في المقاهي ☕ و المطارات تُعد من أكثر الأماكن التي يري فيها المستخدمون خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا، ويأتي هنا السؤال: لماذا؟ نظرًا لأن الكثير من شبكات الواي فاي في هذه الأماكن لم يتم ضبطها بالشكل الصحيح.

عادة ما تحتاج إلي تسجيل الدخول عند الاتصال بشبكات الواي فاي الموجودة في الأماكن العامة، علي أي حال، دعونا نوضح الخطوات لحل هذا الخطأ.

1. اتصل بشبكة الواي فاي المتاحة في المقهي أو المطار.
2. قم بالدخول إلي أي موقع لا يعمل ببروتوكول HTTPS، علي سبيل المثال http://www.weather.com.
3. سيظهر لك صفحة تضم شروط الاستخدام، قم بالموافقة عليها ثم تسجيل الدخول.

بعدها من المفترض أنه يمكنك تصفح جميع مواقع الويب بدون ظهور خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا مرة أخري.

تعديل الوقت والتاريخ في جهاز الكمبيوتر الخاص بك

سبب آخر شائع جدًا قد يجعلك تري خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا هو أن ساعة الكمبيوتر لديك ليست مضبوطة بشكل صحيح، تعتمد متصفحات الويب علي الساعة علي الكمبيوتر لتتم مزامنتها بشكل صحيح للتحقق من شهادة SSL للمواقع.

يحدث ذلك غالبًا في حالة شراء جهاز كمبيوتر جديدًا، وخاصة أجهزة اللاب توب، علي أي حال فيما يلي خطوات ضبط الوقت علي جهاز الكمبيوتر.

تعديل الوقت والتاريخ – ويندوز

1. انقر بالزر الأيمن للماوس علي الساعة في أقصي شريط المهام.
2. ومن القائمة المنسدلة، انقر علي “Adjust date/time”.
3. تأكد من تفعيل خيار “Set time automatically” وأيضًا تفعيل خيار “Set time zone automatically”.

بذلك يتم تحديث الوقت بشكل صحيح علي جهازك وفقًا لأحد خوادم NTP من مايكروسوفت، بعدها تحقق مرة أخري من الوقت علي جهازك، إذا لم يكن كذلك، يمكنك النقر فوق زر “Change” من أجل تغيير الوقت بشكل يدوي.

4. أغلق المتصفح وأعد فتحه. ثم حاول زيارة الموقع مرة أخرى.

تعديل الوقت والتاريخ – ويندوز

طبق الخطوات التالية علي أمل التخلص من خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا.

1. من قائمة Apple، انقر فوق “System Preferences”.
2. انقر فوق أيقونة التاريخ والوقت.
3. إذا ظهر القفل أسفل النافذة، فقد تحتاج إلى النقر فوقه وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بالمسؤول.
4. حدد “Set date & time automatically” ، سيتم تحديث هذا وفقًا لأحد خوادم NTP من Apple.
5. حدد علامة التبويب Time Zone، إذا لم يحدد موقعك تلقائيًا، فقم ببساطة بإلغاء تحديده حتى تتمكن من تعيينه يدويًا. من خلال الخريطة، حدد المنطقة الزمنية والمدينة المتواجد فيها لضبط الوقت.
6. أغلق المتصفح وأعد فتحه، ثم إعادة زيارة الموقع.

جرب زيارة الموقع في وضع التصفح المتخفي

عادةً ما نوصي بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحك في حالة ظهور خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا، ولكن هناك حل أسهل وأسرع دون الحاجة إلي مسح ذاكرة التخزين المؤقت، ببساطة جرب زيارة الموقع الذي يظهر فيه الخطأ في وضع التصفح المتخفي، أو جرب زيارة الموقع نفسه من متصفح آخر.

يشار إلى وضع التصفح المتخفي في موزيلا فايرفوكس باسم “نافذة خاصة جديدة”، أما في مايكروسوفت إيدج، يشار إليه باسم “نافذة InPrivate جديدة”.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح

إذا كنت تعتقد أن خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا يرجع إلي متصفحك، فإن مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط يُعد ذلك خطوة جيدة لحل المشكلة قبل الغوص في حلول متقدمة أكثر.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح – كروم

1. افتح متصفح كروم.
2. اضغط على علامة القائمة.
3. اختر الإعدادات.
4. ثم حدد خيار الخصوصية والأمان من الشريط الجانبي
5. حدد جميع الخيارت، ثم اضغط على “محو بيانات التصفح”.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح – موزيلا فايرفوكس

1. افتح متصفح فاير فوكس واضغط على علامة القائمة أعلى الشاشة.
2. انقر على خيارات.
3. اختر الخصوصية والأمان من القائمة يمين الشاشة.
4. مرر لأسفل ستجد “الكعكات وبيانات المواقع”.
5. اضغط على مسح البيانات.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح – مايكروسوفت إيدج

1. انقر علي أيقونة الثلاث النقاط الموجودة في الزاوية العلوية اليسري من المتصفح – أو اليمني إذا كان متصفحك باللغة الإنجليزية -.
2. انقر علي “المحفوظات” – History -.
3. ستجد أيقونة ثلاث نقاط أفقية بالأعلي، انقر عليها.
4. اضغط علي “مسح بيانات الاستعراض” -Clear Brwosing Data-.
5. سوف يتم توجيهك إلي صفحة مسح جميع محتويات ذاكرة التخزين المؤقت، تأكد من تفعيل أول 4 خيارات وهم (محفوظات الاستعراض – محفوظات التنزيل – ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخري – صور وملفات التخزين المؤقت).
6. بالنسبة لخيار النطاق الزمني، من الأفضل أن تختار “طوال الوقت”.
7. أخيرًا انقر علي زر “مسح الآن”.

مقالات ذات صلة

حذف حالة شهادة SSL من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

غالبا ما يتم تجاهل حذف حالة شهادة SSL، رغم أن ذلك يمكن أن يكون مفيدًا في التخلص من خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا، خطوة حذف حالة SSL تشبه إلي حد كبير خطوة حذف ذاكرة التخزين المؤقت حيث أن كلاهما يساعدان في عملية المزامنة بآخر التحديثات الخاصة بموقع الويب.

لحذف حالة شهادة SSL في متصفح جوجل كروم علي ويندوز، اتبع الخطوات التالية:-

1. انقر فوق الثلاث نقاط الرأسية من الزاوية العلوية من جوجل كورم، ثم اضغط علي “الإعدادات”.
2. انتقل إلي “الإعدادات المتقدمة”.
3. ثم انتقل إلي النظام، وانقر علي “فتح إعدادات الخادم الوكيل الخاصة بالكمبيوتر”.
4. انتقل إلي علامة تبويب Content.
5. اضغط علي “Clear SSL state”.
6. قم بإعادة تشغيل جوجل كروم.

تغيير DNS

واحدة من أهم الخطوات التي أنصحك بتجربتها هي تغيير DNS، لقد لاحظنا بالفعل خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا يتردد كثيرًا عند استخدام DNS جوجل (8.8.8.8 – 8.8.4.4) أو DNS كلاودفلير (1.1.1.1 1.0.0.1).

علي أي حال، من الأفضل أن تعود إلي خوادم DNS الخاصة بمزود خدمة الإنترنت لديك، لا أقصد أن أُقلل من قيمة من كفاءة الشركات الكبري مثل جوجل وكلاودفلير، ولكن من خلال تجرتبتي أعتقد أن خودام DNS الخاصة بهما ليسا هما الخيار المثالي بنسبة 100 % في بعض الأحيان.

بالفعل سبق لنا وأن تحدثنا عن كيفية تغيير DNS علي مختلف الأجهزة (الكمبيوتر – الموبايل – الراوتر)، أنصحك بالاطلاع عليه؛ حتي يمكنك متابعة وتطبيق الخطوات.

تعطيل VPN – تعطيل برنامج مضاد الفيروسات مؤقتًا

في بعض الأحيان، قد تتعارض برامج VPN وبرامج مضاد الفيروسات مع إعدادات الشبكة علي جهازك، بما في ذلك حظر الدخول إلي بعض مواقع الويب بسبب تقييد شهادات SSL الخاصة بها؛ لذلك أنصحك بتعطيل هذه البرامج مؤقتا لحين التحقق أنه تم حل مشكلة الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا أم لا.

تأكد من عدم انتهاء صلاحية الشهادة

هذه النقطة خاصة بأصحاب مواقع الويب فقط، في كثير من الأحيان يظهر خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا عندما تنتهي صلاحية شهادة SSL دون علم مالك موقع الويب، لدرجة أن هناك مواقع ويب عالمية لا تنتبه إلي هذه المشكلة، علي سبيل المثال لاحظنا تويتة من أحد مستخدمي موقع بنك Huntington، يُشار فيها إلي أن الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك نسي تجديد شهادة SSL.

@Huntington_Bank It seems like the SSL certificate on your site for logging into my account has expired. Google Chrome is giving me a warning every time and does not let me sign in. Please help.

— Jonathon Kay (@jonathonkay29) August 13, 2018

ربما هذا يحدث لأحد الأسباب التالية:-

غالبا يظهر خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا مصحوبًا بهذ الكود: NET::ERR_CERT_DATE_INVALID.

يمكنك بسهولة التحقق من تاريخ انتهاء صلاحية شهادة SSL لأي موقع من خلال زيارة موقع الويب داخل متصفح جوجل كروم، وانقر بالزر الأيمن للماوس واختر من القائمة فحص، ثم انتقل إلي علامة تبويب Security، ثم انقر علي View Certificate، سوف تجد تاريخ بداية وانتهاء صلاحية الشهادة من خلال معلومات Valid from.

هناك طريقة أخري سريعة للتحقق من شهادة SSL للموقع من خلال الدخول إلي الموقع في كروم ومن شريط العنوان، انقر علي أيقونة القفل، ثم انقر علي علامة القفل مرة أخري، وانقر علي خيار “شهادة”، عندها سيظهر لك كافة المعلومات المرتبطة بالشهادة لهذا الموقع.

التحقق من Subject Alternative Name للشهادة

كل شهادة لها ما يُطلق عليه Subject Alternative Name، يتضمن ذلك جميع أشكال اسم نطاق الموقع التي تم إصدار الشهادة لها وصالحة لها، من المهم ملاحظة أنه يتم التعامل مع https://domain.com و https://www.domain.com كنطاقين منفصلين (كما هو الحال تمامًا مع النطاقات الفرعية مثال sub.domain.com).

إذا كنت ترى رمز خطأ مصاحبًا مثل SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN، فمن المحتمل أن الشهادة لم يتم تسجيلها بشكل صحيح في كلا النوعين من النطاق. يعد هذا أقل شيوعًا في الوقت الحاضر نظرًا لأن المواقع عادةً ما تحتوي على عمليات إعادة توجيه HTTPS.

قد يحدث هذا الخطأ أيضًا إذا قمت بتغيير أسماء النطاق للموقع، علي سبيل المثال، ربما انتقلت من نطاقك القديم إلي نطاق آخر جديد ونسيت تثبيت شهادة SSL علي نطاقك الجديد؛ لذلك من الأرجح أن يظهر كود الخطأ هذا : NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.

هل الشهادة المرتبطة بالموقع SHA-1 ؟

SHA-1 هي خوارزمية مشفرة كانت تستخدم قديمًا بشكل شائع بواسطة شهادات SSL علي الويب، ولكن لم تُعد مدعومة من أي متصفح حالي؛ لأنه تم اكتشاف ثغرات أمنية بها، رغم ذلك، ما زالت تُستخدم من طرف بعض مواقع الويب؛ لذلك يظهر لك خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا.

• جوجل كروم توقف عن دعم SHA-1 منذ يناير 2017 خلال إصدار رقم 56.
• موزيلا فايرفوكس توقف عن دعم SHA-1 منذ فبراير 2017 خلال إصدار رقم 51.
• مايكروسوفت إيدج توقف عن دعم SHA-1 منذ يناير 2017.

تستخدم معظم الشهادات الآن خوارزميات التشفير SHA-256، يمكن العثور على هذا ضمن علامة التبويب “Details” عند فحص الشهادة على موقع الويب.

هل الشهادة مصدرها Symantec ؟

في يناير 2017، تم إفصاح المستخدمين عن بعض الممارسات السيئة من جانب Symantec عندما يتعلق الأمر بكيفية إصدار الشهادات. بشكل أساسي، لم يلتزموا بالمتطلبات الأساسية لمنتدي CA/Browser Forum، كما اتضح أنهم كانوا علي علم بذلك، ولكن لم يكن هناك أي اهتمام بهذا الشأن من طرفهم.

لهذا السبب قررت المتصفحات التوقف عن دعم الشهادات الصادرة عن Symantec؛ لذلك الآن إذا كان أحد مواقع الويب لا يزال يستخدم شهادة صادرة عن Symantec، علي الأغلب يظهر خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا.

يأتي هذا الخطأ بالكود التالي: NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY.

قم باختيار شهادة SSL

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان كل شيء بخصوص شهادة SSL تم إعداده بشكل صحيح علي موقع الويب الخاص بك أو علي موقع شخص آخر -إذا كنت مستخدم عادي-، يمكنك دائمًا اختبار شهادة SSL. تثبيت شهادتك الرئيسية فحسب، بل تتطلب أيضًا تثبيت ما يسمونه الشهادات المتوسطة (السلسلة) intermediate certificates (chain).

إذا لم يتم إعدادها بشكل صحيح، فقد يتلقي الزوار تحذيرًا في متصفحاتهم، مما قد يؤدي بدوه إلي ظهور خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا، اعتمادًا علي المتصفح ورقم الإصدار، قد تواجه هذا التحذير إذا لم يتم إعادة شهادتك بشكل غير صحيح.

نوصي باستخدام أداة فحص SSL المجانية من Qualys SSL Labs. إنها موثوقة للغاية ونستخدمها بالفعل علي مواقعنا الخاصة عند التحقق من الشهادات. ما عليك سوي التوجه إلي أداة التحقق، وادخل اسم النطاق لموقعك في حقل Hostname، والنقر علي Submit كما يمكنك تفعيل خيار “Do not show the results on the boards” إذا كنت تفضل ذلك، قد تستغرق عملية التحقق دقيقة أو دقيقتين، بعدها سيعرض لك جميع التفاصيل الدقيقة المتعلقة بتهيئة شهادة SSL/TLS.

تحديث نظام التشغيل الخاص بك

أصبحت أنظمة التشغيل الأقدم غير متوافقة مع التقنيات الأحدث مثل TLS 1.3 وأحدث مستويات التشفير حيث تتوقف المتصفحات عن دعمها، ربما تفشل أنظمة التشغيل القديمة من التحقق من شهادات SSL ومن ثم يظهر لنا خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا.

في الواقع، قام جوجل كروم بوقف الدعم عن ويندوز XP بشكل نهائي في عام 2015؛ لذلك نوصي دائمًا بالترقية إلي أنظمة تشغيل أحدث إن أمكن، مثل ويندوز 10 أو ويندوز 11 أو أحدث إصدار من ماك.

تأكد من تثبيت آخر التحديثات علي جهازك باستمرار أيا كان نوع نظام التشغيل المثبت علي جهازك إذا كان ويندوز أو ماك أو لينكس.

إعادة تشغيل الكمبيوتر

نعلم أنه أمر مزعج، لكن يجب ذكره، إذا لم تنجح معك أيًا من الخيارات المذكورة أعلاه، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحتي الراوتر الخاص بك، نحن نعلم أن العديد من المستخدمين يكون لديهم العديد من علامات التبويب والبرامج المفتوحة؛ لهذا السبب جعلنا هذا هو أحد الخيارات الأخيرة، إعادة تشغيل الجهاز يؤدي إلي حذف ذاكرة التخزين المؤقت وغالبًا ما يؤدي ذلك إلي حل أي أخطاء ليس فقط خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا.

اطلب المساعدة

إذا كنت ما زلت تري خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا، لا تترد في التواصل وطلب المساعدة، إذا كنت صاحب الموقع، فقم بالتوجه إلي الدعم الفني للشركة المسؤولة عن شهادة SSL المثبتة علي موقعك، وكذلك توجه إلي الدعم الفني لاسم النطاق الخاص بموقعك، علي الأغلب يساعدك ذلك في تحديد سبب المشكلة وحلها بشكل احترفي من قبل طرف الدعم الفني.

كذلك منتدي جوجل كروم مفيد بشكل خاص! من المحتمل وجود مستخدمين آخر واجهوا بالفعل نفس الخطأ وهم علي استعداد بمساعدتك بناءً علي تجربتهم في حل المشكلة.

تعطيل فحص شهادة SSL في جوجل كروم

هذه الخطوة خاصة بالمطورين والمحترفين فقط، يمكنك أيضًا تعطيل فحص Chrome للتحقق من شهادات SSL، هذا مخصص لأغراض التطوير والاختبار، لا تستخدم أبدًا الخيارات التالية إلا إذا كنت تعرف بالضبط ما تفعله.

السماح للشهادات غير الصالحة من مضيف محلي Localhost

إذا كنت تختبر محليًا ، قد تتمكن من استخدام Chrome flag للسماح ببساطة بالاتصالات غير الآمنة من المضيف المحلي. داخل متصفح جوجل كروم، انتقل إلى: chrome://flags. وداخل مربع Search flag، ابحث عن “insecure” سوف تجد خيار “Allow invalid certificates for resources loaded from localhost.”، قم بتفعيل هذا الخيار وأعد تشغيل المتصفح.

تعطيل فحص جميع شهادات SSL في جوجل كروم

يمكنك إخبار كروم بتجاهل جميع أخطاء شهادة SSL عن طريق تمرير ما يلي في سطر الأوامر عند التشغيل، إذا كنت تستخدم نظام التشغيل ويندوز، فانقر بزر الماوس الأيمن على أيوقونة جوجل كروم، واختر من القائمة المنسدلة Properties، ثم توجه إلي مستطيل Target، وأضف هذا الكود –ignore-certificate-errors ثم Apply ثم OK ثم أعد تشغيل كروم.

• 

• 

الخلاصة – الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا

بكل تأكيد لا تكون أخطاء المتصفح أمرًا سهلًا أبدًا، وقد يكون من الصعب في بعض الأحيان استكشاف الأخطاء وإصلاحها، نأمل أن يساعدك دليلنا هذا في حل خطأ الاتصال بهذا الموقع الإلكتروني ليس خاصًا، تذكر أن هذا الخطأ يرجع عادةً إلى شيء ما تمت تهيئته بشكل خاطئ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو من خلال الشهادة الموجودة على موقع الويب نفسه.

هل فاتنا أي شيء؟ ربما لديك نصيحة أخرى حول استكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها، إذا كان الأمر كذلك، فأخبرنا أدناه في التعليقات.